物业公司2020年优秀员工评选方案.docx

物业公司2020年优秀员工评选方案 2020年是不平凡的一年，我们共同抗击新冠疫情，保障全体业主生命健康安全；接管小区停车场，使物业服务管理步入正轨。文明小区称号及物业公司巾帼文明岗等荣誉称号的获得，都离不开全体业主的支持配合和业委会成员、物业员工的辛勤付出！ 为增强凝聚力，表彰先进树立楷模，引导业委会成员和物业员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为小区做贡献的良好氛围，真正达到鼓励先进，鞭策后进的目的，展现小区服务员工的风采，经小区业委会及物业公司研究决定，开展评选2020年度物业服务“优秀员工”活动。具体方案如下： 一、成立评选工作领导小组 组 长：** 副组长：** ** **（负责日常工作开展） 成 员：业委会全体成员及物业公司管理人员 二、奖项设置和指标 （一）业委会优秀成员1名 （二）物业优秀管理人员1名（含经理、主管、班长） （三）物业优秀员工2名（含前台、工程部、安保、保洁） 三、参选人员条件 （一）总体概况 在小区业委会工作三年以上及物业公司工作一年以上，本年度无业主投诉，所在岗位无安全责任事件发生，时间计算到2020年12月31日止。 （二）工作态度 遵守业委会及物业公司的各项管理规章制度，按时完成上级、业委会、物业公司安排的工作任务，敬业、善良有正义感，做事敏捷、不倦怠、效率高，热爱本职工作，并在员工中具有一定的模范带头作用。 （三）工作能力 具备适应其岗位工作要求的工作娴熟技能，对本部门工作目标的实现和完成有较好的贡献；正确掌握上级的指示并能正确报告和传达；精通岗位内容，掌握岗位要点，具备处理事务能力；能随机应变，善于和业主沟通，具说服力且保障公司利益；做事冷静，具客观分析问题能力。 （四）团队协作 具备团队的利益高于个人利益的精神和相互支持与帮助的团队合作精神；关心员工、团结同志、互帮互助，受员工尊敬或信赖；在工作中乐于帮助同事，尽心尽力服务。 （五）学习创新 有实现小区管理的新技术、新事物、新工具、新方法的学习及应用能力；为物业公司的健康发展，无论是自己份内还是份外的事情，都能积极的提出自己的合理化建议；热衷吸收新的知识和对小区及物业公司有利的信息；有进取心、决断力，积极寻找问题的解决办法的意愿和能力。 四、评选办法 （一）业委会优秀成员由主任办公会研究推评； （二）物业优秀管理人员经物业公司研究，业委会审核； （三）物业优秀员工由物业公司研究审核； 1、物业公司根据评优条件于2020年12月31日确定初评人选并报业委会审核； 2、初评人选确定后，于2020年1月31日前在公示栏及小区业主群公示，接受全体员工及小区业主监督； 3、广泛听取员工及业主意见后，确定人选，于2021年2月8日前进行表彰； （四）物业公司要将本方案传达给每位员工学习，营造 表彰先进树立楷模和激励员工奋发上进的氛围； （五）物业公司要以认真负责的态度，实事求是评价员工的工作表现和工作成果； （六）公示后，业委会及物业公司要广泛和虚心听取业主及员工意见，对员工及业主反馈的意见要认真梳理核查； （七）评优过程中，应注重对客观优秀事迹的收集和验证，优秀员工人选应获得大多数业主及员工的认同和肯定。 （八）参选人员要认真务实的全面总结自己的工作，写好工作总结及填写推荐表，并准备好发言稿； （九）物业公司要按照本方案规定的时间进度，落实评优及上报工作。 五、表彰和奖励 业委会和物业公司将在2021年2月8日前进行表彰，被评选为2020年度小区优秀员工的同志将获得优秀员工证书1个和奖金1000元，业委会优秀成员及物业优秀管理人员奖金由业委会从公共收入经费中列支，物业优秀员工奖金由物业公司承担。