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曲烟文化管理案例 铸就曲烟制造 打造一流工厂 红云红河集团曲靖卷烟厂始建于 1966 年， 2004 年、 2005 年先后重组、合并会泽卷烟厂、内蒙古乌兰浩特卷烟 厂，成为年产销卷烟超过 110 万箱的强势企业。 2005 年 11 月与昆明卷烟厂强强联合，组建了红云烟草（集团）有限责 任公司。 2008 年红云集团和红河集团合并组建红云红河集 团后，曲烟驶入集团化运作模式下高速发展的快车道。拥有 先进的打叶复烤、制丝和卷接包生产设备和行业一流的自动 化物流系统、动力中心等。现有在岗职工 2587 人，内部退 养 817 人，离退休人员 1276 人，产量超过 100 万箱。曲烟作为红云红河集团的下属生产厂，在长期地不断探 索和实践中，立足于践行国家局“两个至上”行业共同价值 观，秉承集团“传承 和谐 创新 超越”的企业精神，找准 生产厂定位，不断推进以“严细实恒”管理思想为核心的文 化管理，逐步构建了制造文化理念体系，初步形成了具有特 色的曲烟文化管理模式， 2010 年 9 月被红云红河集团授予 “制造文化建设示范基地” 。 一、 文化管理实施背景 在集团化条件下，作为集团核心生产厂，如何立足于生 1 产厂定位进一步提升各项管理水平，实现工厂的可持续发展，适应集团新的发展需要，是摆在新的领导班子面前的重大课题。面对新形势，曲烟认识到在企业管理的发展上，第一个阶段是经验管理，第二阶段是科学管理，第三阶段是文化管理。没有文化作支撑，企业发展就不可能获得质的提升和大 的跨越。因此，曲烟紧紧围绕生产、 质量、成本消耗及安全、环境等工作，在修改完善管理制度，稳步推进“三标一体” 工作基础上， 2008 年提出了文化管理的思路，并明确了企业文化建设的目标是逐步构建以系统思维、科学管理为导向，以“严细实恒”管理思想为核心，具有特色的曲烟文化管理体系。 二、 文化管理推进过程 1、 “严细实恒”为核心推进文化管理。 面对卷烟制造 工厂如何进一步提升管理水平，如何实现可持续发展的新局 面，曲烟 2007 年在全面宣贯集团文化理念的基础上，提出 了“严细实恒”的管理思想， 2008 年在全厂推进以“严细 实恒”管理思想为核心的文化管理。全厂上下积极响应，制 造部门以推进 7s 规范管理为切入点，结合自身管理实际， 掀起了文化管理探索的热潮，以“严细实恒”管理思想为核 心，提出了各具特色的部门管理理念，把“严细实恒”四个 字扎扎实实的落实到每一项工作中，落实到每一位员工的行 为中，迅速使各项基础管理水平大大提升，实现了产量、质 2 量、物耗、能耗、设备效率等主要绩效指标持续提升，不断 刷新历史最好水平。 “严细实恒”文化管理的成功推进，为 制造文化的形成奠定了坚实的基础。 2、 铸就“曲烟制造”引领价值追求。 国家局把“卷烟 上水平”作为行业当前和今后一段时期的主要任务，并在行业推进创建“优秀卷烟工厂”活动，深入开展对标工作的新形势下， 2010 年曲烟紧紧立足生产厂定位，围绕集团“由大变强、争创一流”的发展战略，在各项管理获得较大提升的基础上，进一步提出了锤炼、铸就“曲烟制造”品牌、打造一流工厂的思路，把曲烟价值追求推向一个更高的新境界。“曲烟制造”作为工厂品牌，是几代曲烟人自强不息、自我超越的精神实质的高度概括，是新时期曲烟人的共同信念和不懈追求。这一思想的提出成为曲烟凝心聚力的旗帜，唯旗是夺的号角，是对集团、对社会的庄严承诺，目标是要做到 无论品牌结构如何变化、生产计划如何调整， “曲烟制造”都是高品质的象征、卓越的标志。 “曲烟制造”为广大干部职工明确了新的价值追求，振奋了精神，鼓舞了士气，为我 厂企业文化建设和推进文化管理注入了新的养分，成为曲烟推进文化管理的灵魂。 3、 职能文化实践支撑文化管理深化。 为深化文化管理， 我厂以产品质量、安全、廉洁、服务等职能文化实践作为支 撑。产品质量文化管理实践方面， 形成了以 “制造零缺陷 质 3 量零投诉”为追求， “第一次就把事情做对”为管理理念， “ 100-1=0 ”为产品质量观， “不生产不合格品 不传递不 合格品 不接受不合格品”为行为要求的产品质量管理理念 体系。安全文化管理实践方面，形成了以“员工平安 企业 平安”为愿景， “零事故 零伤害”为管理理念，以“平安 是福”为安全观， “我要安全 我会安全 我保安全”为行 为理念的安全文化管理理念体系。廉洁文化管理实践方面，以警示教育、预防职务犯罪、制定重点岗位廉洁准则，倡导风清气正、以廉为荣的廉洁文化管理体系正在形成。服务文化管理实践也在推进之中。 4、 “制造文化”理念体系构建统领文化管理。 随着文 化管理的持续深入推进，曲烟制造文化理念体系逐步形成。 其核心理念是： 曲烟追求：铸就曲烟制造 打造一流工厂 管理思想：严