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实践报告
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大学生网购情况调查报告
导言: 网购,全称网上购物,指利用互联网电商平台进行购物消费的一种方式。随着互联网技术快速发展和电商平台、快递行业不断完善,网购成为人们日常生活中一种重要的购物方式。2019年双11,网络电商平台最终以成交额2135亿的成绩又一次刷新了人们对“购物节”的认知。刚刚剁完手的酣畅淋漓还在嘴边回温,双十二又即将来袭。为了调查当代大学生的网购情况,特对大学生进行此社会调查。一、调查背景????????随着《互联网行业“十二五”规划》等一系列国家政策的实施,我国城乡居民宽带普及率得到大幅提升,互联网产业呈现高速发展态势,网民数量不断增长,互联网对社会经济发展作用日益显著。统计数据显示,截至2016年12月底,我国网民规模达到7.31亿,互联网普及率达到53.20%。
随着移动网络技术的发展和智能手机的普及,通过手机上网的网民规模不断增大,占整体网民的比例也不断上升。移动互联网塑造了全新的社会生活形态,潜移默化的改变着移动网民的日常生活。图:2006-2016年我国手机网民规模及其占比
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截至2016年12月底,我国网民以10-39岁为主,占整体的73.7%;其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达30.3%,此类人群消费需求最为旺盛,网购频率和数量最高,成为网购行业的核心客群。其中,大学生群体网购也占有很大比重图:2015-2016年我国网民年龄结构
二、根据大学生问卷调查和实地考察显示:1、绝大部分学生会进行网购。2、2019年网购总额几十到几千元不等。3、网购商品大多是化妆品、鞋帽等生活用品,学习用品较少。4、网购数额和频率普遍女生大于男生。5、网购集中于双十一、双十二等电商购物节。
图:网购商品调查分析饼状图
三、分析㈠ 经调查分析,大学生网购原因陈列如下:1、生活需要。大学生在学校独立生活,需要充足的生活用品供给,对服装、化妆品、鞋包等用品需求量大。互联网凭借丰富的产品,给大学生提供了更多样的选择,吸引学生进行网购。2、网购便捷。相对于传统购物方式,网购的时间、地点均不受限制,更加方便快捷,适合大学生繁重的学习生活。3、价格合算。在双十一等购物节中,电商平台会通过优惠券、折扣等各种方式给予消费者商品价格上的实惠。大学生就是利用了这一时机,进行网上购物,以较合算的价格购得商品。㈡ 在购物过程中,大学生遇到的问题:1、受骗上当。有些电商平台可能利用虚假宣传等方法欺骗大学生消费者,使得购买的商品与想象不符,影响消费体验。2、商品损坏。在快递过程中常由于运输和搬运不当出现快递损坏现象,影响商品正常使用。3、网购成瘾。在网上购物时,由于产品类型多样、商家宣传到位、降价诱惑等原因,某些大学生可能出现网购成瘾现象,过度消费。四、措施和建议1、网购要选择专业购物网站,核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证。2、进入了网站选购自己所需的物品之前,关注电商信用度和客户评价,选择可信的商家消费。3、在交易之前,认真阅读交易规则及附带条款,例如:发货时间、退货流程、运费等。4、理性消费,不要被不合常理的低价所诱惑,预防消费成瘾。五、结尾2019年,电商依然是消费增长的主力军。庞大的网络购买力也支撑了经济发展,为中国经济提供了新的增长点。作为网购大军的大学生,应充分利用网购带给我们的便利,树立正确消费观,做理智消费者。
六、调查研究资料
图:双十一期间校园快递站照片
图:调查问卷格式? 大学生网购调查问卷
你今年网购总额大概多少呢?
你网购的主要商品类型是什么呢?
你网购过程中经常遇到什么样的问题呢?
你网购一般选择什么时间呢?
注:部分数据来源于CNNIC报告
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