出货质量问题报警升级响应流程图IATF16949.docxVIP

质量问题报警升级响应流程 厂标 LOGO 3 出货质量问题 报警升级响应流程  文件编号 版本 页次 3/5 原 材 料 问 题 按 来料 报警 升级 响应 流程 处理  出货检验员 a 按《不合格品 管理程序》中 让步接收规定 生 返 工 产 技术课工程师 问 生产班长 题 不能处理 上报 按 过程 技术课长 生产课长 报警 资材课长 升级 响应 不能处理 上报 流程 处理  客户端报警 检验组长、质量工程师 让步接收 判定、处理 全检 遏制 生产课长 资材课长 不能处理 上报 厂长  其它发现者 批量 报废 生产课长 品质课长 技术课长 资材课长 报废金额 500元上报  品质主管 厂长不能 、课长 处理上报 技术质量部长 不能处理 上报 不能处理 上报 报废金额 500元 ~ 1000元上报 不能处理 上报 总经理助理 不能处理 上报 报废金额 1000元上报 总经理 员工 10分钟内 班 /组长 15分钟内 主管 30分钟内 课长 30分钟内 厂长 60分钟内 公司高层 电话 /面谈 工程师 电话/面谈 电话/面谈 电话/面谈/邮件 电话/面谈/邮件 备注： A类（ CC安全特性不合格）和 B类（ SC装配特性不合格）批量问题即使厂内可以处理，也需要按流程上报到技术质量部长和总经理助理