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新进员工质虽意识培训 一、 亲切地欢迎：大家好！欢迎大家来到。 二、 自我介绍：我是品管部的，名字叫叶志。我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。 下面有一张签到单，请大家填一下。 三、 公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是生产汽车铝合金轮圈的。汽车轮圈是一 种质量要求非常高的产品，因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。比如说： 轮圈漏气，会导致汽车在行驶过程中可能翻车； 轮圈平衡量达不到要求，会影响汽车行驶的平稳性，容易发生机械故障； 轮圈内部组织不紧凑，存在着很多疏松、渣孔、杂质等等质量缺陷的话，轮圈在行驶过程中很可能 会发生爆裂，甚至于粉碎； 轮圈的外观同样也很重要，顾客重视，试想，轮圈表面漆层或电镀层不良，如剥落、气泡、麻点、 花斑、流挂、漏底等等，你看到了这种轮圈你会买吗！ 四、 检验流程： （原料一一铸造一一加工一一喷涂一一包装一一入库一一性能测试一一出货） 原材料铝锭一成分检验 铸造段（熔铝一铝水成分、密度、金相分析；铸造一尺寸、外观、内部结构；热处理一硬度） 加工段（大喷砂-外观；加工一尺寸、位置度、夕卜观；动平衡测试一动不平衡量；气密测试一 是否漏气） 喷涂段（研磨修整一外观，前处理清洗一外观，喷粉、喷色漆、喷亮光漆一膜厚、硬度、外观、 附着力） 包装入库一外观 性能测试（冲击试验、径向负荷试验、弯曲力矩试验、盐雾试验等） 五、 对品质的一些认识： 品质是检验出来的 错！品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由 作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用） ，工作质量（效果、速度、方法） 品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。 就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测 手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使 是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的， 可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。 品质就在我们的身边， 就在我们生活当中， 工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现, 在我们做的每一个产品里得到体现。 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了 错！提高质量目标或者达到 100%的质量目标就是降低成本，增加利润。 任何一个公司追求的质量目标都应该是 100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不 够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。 通过所有人都做好每件事，做好每一个产品， 100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。 顾客的要求和期望，是要 100%满意，你达不到100%,我就不放心，或者我就不要你的东西。 试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西 的人给你说，我们的产品只有 80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？ 这一点小问题，没关系的 错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问 题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题， 也就不再是小问题，它就成了大问题。 一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题， 那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。 所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将 其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什 么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。 以前也是这样，没关系的 在座的各位，可能有的没有做过轮圈制造这一行，但现在大家要知道，我们公司生产的产品是 重要安全件，是影响人们的生命和财产安全的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工 作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待， 不要认为，以前的公司要求没这么高，这么严，不用管的，没关系的。 在工作中，凡是能解决的问题，可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善。而不是安于 现状，止步不前。即使是以前也是这样，也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极 的去解决或改善。 正面的观念是成功的一半，我们始终要牢记： 品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。如采购——采购品质合格的材 料；业务一一销售品质合格的产品；人事一一招聘和培训合格的员工（合