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结构化面试试题 结构化面试试题 一、你对“做的事情越多，犯的错误越多”这句话的看法 ? 【参考答案】我对句话是这样看的： 1）如果做的事情越多，我们接触的社会关系也越多。假如疏忽大意，或者对所做的事情不熟悉。那么我们就可能会犯错误。从这角度来讲，是有一定道理的。 2）如果按照上面的逻辑，那么我们就应该做事情越少越好，最好无为。这是一种消极的避世观点，事情做的多寡和犯错误没有必然的联系，只能说是有这种可能性，但是只要我们在做事情上态度认真负责，集思广益，不断积累经验，那么我们就会越做越正确，而不是越做错误越多。 3）作为一名公务人员，我们的社会主义事业正蓬勃发展， 我们所需要做的事情也会越来越多， 这就要求我们必须解放思想，开拓进取，不畏困难，知难而进。要有所为，不能因为有错误我们就停止不前，我们只有不断地总结经验，不断创新，才能够把我们的事业做得更好。 二、目前，个别地方的交警部门不是将电子测速仪放置在明处测量司机是否超速，而是放置在暗处测量司机是否超速， 并对超速司机进行了处罚，谈谈你的看法 ? 【参考答案】对这个现象应这样来看待： 1）从交通管理部门的角度来看，采取这种隐蔽测速的方式也是为了更好的执法，因为在一些限速的路段，有些司机不遵守交通规则，超速行驶，往往造成了重大的交通事故。 而隐蔽测速可以对司机形成心理提示， 使他们在没有人监管的时候也注意交通规则，对本人和他人负责。 2）这种执法方式也有一些弊端，极容易让驾驶员产生抵触情绪，认为交警部门只重罚款，轻视教育管理。而且交警部门很多测速仪放置在路边的民用车牌甚至是无车牌的破旧车子里，或放置在路边丛林和山坡上，非常隐蔽。驾驶员 一方面不易察觉电子测速仪的存在， 另一方面也可能因突然发现而紧急刹车引发事故。 3）对于这种执法方式还有待于进一步商榷，我们可以采取以下措施来解决。一是加强交通法规的宣传，让司机自觉遵守交通规定，不超车；二是对于违反交通规定的司机不仅要依法处理，还要注意教育；三是对于限速路段的限速标志要合理设置。 4）交通法规需要人人遵守才能有效执行，测速也要走合法合理化道路， 这样我们才能减少或避免这种“隐蔽测速”现象。 三、网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生 暴力事件，假如你是单位领导，应该如何处理 ? 【参考答案】对这个问题，我认为应该这么处理： 1）网络监督作为群众监督的重要形式，发挥着群众喉舌的作用，我们一定要给予高度重视，及时处理，防止随着网络迅速扩散，严重影响到单位在群众心目中的形象。 2）在发现网络帖子的时候，根据其发布的时间，评估此文造成的网络影响。如果该贴已经发布一段时间，在网络上 了引起了广泛关注并造成了负面影响， 我会第一时间将事态的严重性向上级汇报，依据领导指示做好危机公关。如果该 贴还处于传播中的初始阶段，我可在网络回贴，进行解释与沟通，使公众对政府公正解决问题产生信心。同时表示会立刻调查处理。 3）在处理网络舆论的同时，我会立即对帖子所写事件的真实性进行广泛调查，如联系发帖人，与事件中涉及到的相关人员进行谈话，向群众调查取证，听取各方意见，掌握事实真相。如果经过严格的考证和调查，发现帖子中反映的内容不是事实，那么我会组织召开事件说明会或发布会，向社会大众澄清误会。更进一步，如果有人蓄意造谣，恶意损害单位影响，那么我会根据调查的内容，收集资料形成报告， 上报领导，追究相关人员的责任。如果经过调查，发现帖子内容反映的情况属实， 确实是我们单位工作人员在处理问题时没能按照遵守单位的规章制度，与群众产生暴力冲突，那么我们会诚恳地向群众道歉， 同时追究暴力事件相关人员的责任，维护好群众的利益。并将最终的处理结果公之于众，接受大众的监督。 4）总之，我们既要重视舆论监督，也要依法行政，尊重事实，维护社会稳定，最大限度地促进社会和谐。 四、如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理？ 【参考答案】我会从以下几个方面处理： 1）我会保持冷静。在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难是难免的，关键是积极应对，妥善处理。 2）我会分析被群众投诉行政不作为的原因。一看是否自己确实忽略了群众的要求； 二看是否群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求； 三看是否群众不了解相关的规定而提出的要求不合理。 3）我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。 （ 4）我会根据原因采取相 的 策。如果是自己忽略了群众的要求，我会按照政策 定尽快将群众的事情 好；如果 是群众不太了解政策 定而造成 解， 我会向他作出 一步的解 ，消除他的 会；如果是群众提出的要求不符合政策 定，我会明确地向他指出。 5）我不会因 群众投 了我而 失工作的 情和 极性，而会一如既往地牢 人民服 的宗旨，想群