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1、目的
建立公司内部各类问题升级的选择标准及升级机制，关注重点问题，快速响应解决。
2、适用范围
适用于公司人员、安全、质量、物料供应、设备故障等异常问题。
3、升级流程
更 次
改 数
记 日
录 期
第 1 页 共 5 页
编 实施
审核 批准
制 日期
报告标准 ①员
工/②组长/
项 目 ①班
③检验员/
生 设 质 物 长/②材料 部门 公司
④业务员/ 保管/③工 主管 在 顾客
产 备 量 流 经理 经理
⑤计划员 程师/④计
划员
⑥仓 保
管
质 不 不合 不合格 不合格 不合格 不合
发生
量 合格 A 格品达到 品累计达到 品累计达到 品累计达到 格品超出
时—②汇
异 品严 类 1 件/响应 2 件/响应时 3 件/响应时 5 件/响应时 遏制清单
报
常 重等 时间 10 分 间 10 分钟 间 10 分钟 间 10 分钟 数量/上批
第 2 页 共 5 页
级 钟—报① 次
不合 不合
不合格 不合格 不合格
发生 格品达到 格品超出
B 品累计达到 品累计达到 品累计达到
时—②汇 3 件/响应 遏制清单
类 5 件/响应时 10件/响应时 20 件/响应时
报 时间 10 分 数量/上批
间 10 分钟 间 10 分钟 间 10 分钟
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