中学总务教学工作总结.docx

中学总务教学工作总结范文 根据高起点、高标准、 高要求地办好公车中学的要求， 总务 处不断加强自身建设，积极提升“以人为本、抓好细节、提高品 位、注重实效”的具有自身特色的理念，并将这一服务理念积极 贯彻落实到日常服务工作中。 一、 确定服务理念指导后勤工作 1、 作为直接为师生员工服务的窗口，后勤处确定了“以人 为本、抓好细节、提高品位、注重实效”的服务理念，这些理念 和宗旨逐渐成为员工服务工作中的自觉意识和行为。 2、 为保证服务质量，总务处明确提出了发展目标，工作作 风，工作标准和行为规范等。“一切为了学生，为了学生的一 切”、“师生的满意，就是我们追求”成为在后勤服务理念统一 指导下的具体工作行为标准和准则。 二、 加强技能培训，提高综合素质 总务处不断加强对工作人员的培训，作为面向公中五百多师 生的重要保障部门，总务处无论从整个组织还是到具体员工， 都 非常需要有一个转变和提高的过程， 只有这样，才能从根本上适 应市场经济的要求。为此，总务处组织了不同层次、 形式多样的 学习和培训，持证上岗。 三、 深入学生实际，倾听学生意见 为更好地了解学生对总务处的要求，及时掌握学生的意见和 建议，总务处领导与学生零距离接触，帮助学生加强自我管理， 自我约束，自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会， 倾听意见，改进工作，提高服务质量。 四、重视校园环境卫生建设 我校作为一所新办学校， 各方面建设才刚起步， 校园环境建 设一直受到领导的高度重视，根据校园建设的总体规划和分阶段 实施方案组织实施。 校园内普遍实现绿化和合理硬底化。 本学期完成了校园饭堂 征地和推土工作，下学期可望建好标准食堂， 解决长期困扰师生 吃饭难的问题。 总之，塑造有公车中学特色的管理理念，提升竞争力， 需要 上级主管部门的大力支持和全体同仁的鼎力相助。 总而言之，塑造具有公车中学特色的总务处管理理念， 提升 学校的竞争力，这是一个需要不断积累，不断总结， 不断升华的 历炼过程。