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团购专员岗位职责
营销部团购经理岗位职责
职务名称:团购经理 直接上级:营销部部长 岗位下属:团购员
岗位描述:为了实现公司既定的销售计划,根据团购目标额,通过规范业务流程,内外团购市场的开发与维护,达到扩大团购销售的日的。
主要职责:
1、做好印券、制卡的配合,空白券、储值卡保管 2、做好购物券生成、储值卡充值 3、对日销售进行记录,做好分析 4、对客户资料进行收集及整理 5、团购人员管理 6、做好市场调查
具体阐述:
职责1:做好印券、制卡的配合,空白券、储值卡保管 任务1.1 配合美工做好购物券、储值卡制版
任务1.2 做出印券、制卡计划,上报制卡计划,联系制卡 任务1.3 确保销售顺畅
任务1.4 严密管理库存,空白券从财务部领出,团购办理入库保管手续
任务1.5 严密管理库存,储值卡从总务领出,团购办理入库保管手续
任务1.6 总结发展效果、完成发展计划的评估报告
职责2:做好购物券生成、储值卡充值 任务2.1 按排员工将空白购物券加盖公章。
任务2.2 保证销售人员销售用券并进行批量生成。
任务2.3 及时进行储值卡充值
任务2.4 做到库存充足,不影响销售,卡值满足顾客要求
职责3:对日销售进行记录,做好分析
任务3.1 对当日销售及优惠进行记录,进帐单位信息进行整理 任务3.2 日销售统计表,上报日销售 任务3.3 销售人员库存进行盘点 任务3.4 对销售收据进行审核
任务3.5 制定月销售分析表,月销售与财务对账表,年发行统计表
职责4:对客户资料进行收集及整理
任务4.1 平时对客户信息注意收集,制定客户资料登记表,分析、分类管理
任务4.2 定期回访,做好与客户勾通,听取客户意见,了解客户动向
任务4.3 客户购卖潜力分析 任务4.4 客户意见分析
任务4.5 及时掌握国家政策,改变销售方针
职责5:团购人员管理
任务5.1
监督、考核团购人员工作业绩、出勤状况。
任务5.2 制定部门月销售计划并向员工下达,根据计划推进工作,监督下属工作进度及质量。
任务5.3 每日对员工销售业绩进行记录,制定人员销售业绩记录表
任务5.4 认真及时完成月初及时核算人员工资。
职责6:做好市场调查
任务6.1 对竞争对手销售地点、营销策略及时了解,掌握 任务6.2 上报对手情况
任务6.3 对竞争对手与自身做好分析,及时调整工作方案
一、目标
1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内分类目标全部客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户20--80%的预算用于让我们团购他们的产品以便于他们的推广宣传。
二、访问要求
1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程
我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。
每日工作流程
准备工作(8∶45~9∶30)
1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日谈判重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的谈判人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。4.争取上午能够拜访2家客户。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.开始下午工作,争取完成2家客户拜访任务。
2.16∶00前返回办公室。
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