胥城大厦企业文化建设规划.pdfVIP

胥城大厦企业文化建设规划 一、编制依据： 1 、创元集团的企业文化建设工作计划，创元集团的 文化理念； 2 、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向； 3 、胥 城大厦的发展战略规划和基本思路； 4 、胥城大厦的主业及延伸产业、 多元化产业发展现状； 5 、苏州地域传统文化。 二、指导思想： 实施文化营销、文化服务、 文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争 力。 三、编制原则： 1 、适应性：适应创元集团的企业文化建设 规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划； 2 、可操 作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解， 能指 导胥城大厦创新建设企业文化的实施； 3 、创新性：体现胥城大厦的 发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥 城的个性； 4 、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、 管理、服务等工作有效的开展； 5 、先进性：能最大限度的引导、激 励员工自觉和积极参与企业文化建设活动， 促进企业文化建设和员工 的发展实现双赢的格局。 四、胥城大厦企业文化建设的三年 目标： 1 、2004 年： （1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大 厦的文化理念； 基本做到管理制度与文化理念相适应； 胥城文化理念 和创元集团的文化理念相适应， 把创元集团的管理理念输入到胥城大 厦，实施胥城文化的整合， 同时向社会各界利益相关者展示胥城先进 的管理理念，创建文化的强势品牌。 （2 ）实施文化营销战略，策划 “情满胥城迎世遗”等主题活动， 在全国相关媒体、 苏州报纸或网络 媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和 社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。 （3）逐步赋予 员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。 （4 ）编发 《胥城文化手册》； 内容主要包括： 发展历史、 文化理念、胥城之歌、 员工职业行为规范、 员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、 服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得 的主要荣誉、大事记等。 （5 ）成为创元集团的企业文化建设先进单 位。 （6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上， 开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。 2 、2005 年： （1） 文化理念的培训和文化理念的故事化相结合， 使广大员工能主动接受 胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提 升。 （2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的 主题活动。 （3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。 （4 ）规 范、渐进式的实施 VIS 的应用部分；改善员工生活环境。 （5）成为 苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。 （6 ） 开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。 3 、2006 年： （1）继续开展理念故事化的培训工作。 （2）将文化理念指导企业 管理制度的规范性和创新性