差距导向的培训需求分析.docxVIP

差距导向”的培训需求分析 从一个公式说起 一、 一一会儿要分析公司政策与木来发展规划，我们就头 大了。说到培训需求分析， 一会儿乂要分一会儿要分析现在的经宣状况，会儿要 分析培训学员本身的需要； 培训需求培训需求分析的切入面太广，可以说，析学 员本身的工作态度与热情。 培训需求分析再加上培训需求分析的方法太杂。分析 涉及的部门和干系人太多， 的广、多、杂三个特点揉在一起，就让我们产生这么一 个印象：要搞好培训需求 的分析，不是那么容易的一件事情。 君子务本，本立而道生”。我们做什么事，都要先把把 表面的泡沫滤掉，才能 我们得搞清做之前，做培训需求分析同样如此，看清 楚水下究竟是什么个情况。 楚，培训需求分析究竟要分析的是什么？ 从 培训需求分析”这个词来分析，我们要分析的不是其 他，就是培训需求。所 以我们要锁定 培训需求”来进行工作。那么培训需求乂 是什么呢？说到底，培 用一是指学员目前的状况与所期望达到的状况之间的 差距。训需求是一种差距） 现状-期望值=个公式来表示：差距 这就好比一个美女准备到减肥中心去减肥，美女当然也 有减肥的需求”。美女 斤。这个80斤，期间的差距就是120斤，期望经过两 个月后能减到200现在 。差距”本质无非就是一个说到需求，所以说，。 减肥需求”斤就是美女的80 现状是怎么来的呢？借助工具测量就要先测出到现状 值与期望值。要找到差距， 出来的。比如美女自备的 减肥称”，每一天显示的数 据，都在告诉美女形势逼 不能继续放任自流大快朵颐。人，学期望值是怎么来 的呢？美女每天翻看杂志， 。根据公式计算-100） cm身高（=）Kg习了一个标准 体重的公式，标准体重（ ）。所以期望值总是从一些 Kg （=160-100=60） Kg她 最标准最健康的体重（ 规定或标准而来。 培训的现状和期望标准的获得，与 减肥”也是一个道 理。培训的现状，就是学 自身/岗位/部门/员在能力、素质方面现有的水平。培 训的期望标准，就是企业 培训的需求就是培训的期望标准减去现状水能力的期 望与标准；技术、对知识、 平得出的差距。 比如一个公司新我们很多培训项目的需求数据是可以 直接测量到的。可喜的是， 进的一批包装工一小时能包装包化肥，这个是现状。公 司规定合格的包装300 小时，这个数据是期望值。于是差距就可以计算出来 了，培训的/包350速度是 包。50需求就是要让这批员工每小时增加 从模型工具展开二、 工欲善其事，必先利其器。做培训需求的分析，自然也 要学会借助模型工具，以 免分析的时候忙中出乱，眉毛胡子一把抓。 米的地5平常水位总是停在测量杆大家都看过河水深 度测量杆吧。举一个例子， 米，我们就知道8米。夏天一阵暴雨过后，达到 5 方，表明正常安全的水位是 米，不然就有危险。冬天枯3米，必须开闸放水，放 掉多少呢？要放掉3涨了 米，就发现要关闸蓄水，蓄水到正常 3水期到了，水 位下落到了米，才能保5 也是帮我们更快计算出水位差距来的一个工河水深度 测量杆，证沿途足够使用。 具。 这个现实让我们不得不借助模型我们还有很多培训数 据是无法直接测量出来的， 工具的帮助。比如 管理能力”、沟通能力”等 形而上 主题，培训现状和 期望的数据无法直接测量出来，需要借助一些 模型工 具”去帮我们实现虚实 转化”。 再举个例子，某公司准备做一场 管理者高绩效团队建 设”的培训。培训需求分 析的对象是什么呢？就是衡量出现有管理者的团队管理 能力与期望标准之间的 差距。可是， 团队管理能力”，本身就是一个 形而上 的概念，无法拿标尺 或称这样的东西直接去测量。于是我们需要去设计一些 纬度”，去衡量这个管 理者 团队管理能力”的现有水平。这个时候，我们可以 借助团队管理六要素 模型”去帮助我们做衡量。 TOC \o 1-5 \h \z 结构，将工作分配给团队成员的方式。 ？ 角色，在一个团队中每个成员应有的行为表现和结 果。 ? 规范，团队成员公认的信念。 ？ 地位，在小组中人们的相对位置。 ？ ?凝聚力，能够将一个团队成员团结在一起的力量。 领导力，为团队成员指引方向的方式。 ？ 帮我们去测量这个管理者的就起到测量杆的作用，而 这些设计出来的六个纬度， 团队管理能力。每个纬度，都可以让管理者自评，或让 团队成员去做他评，他评 就要着重关而培训设计与实施的时候，就构成了一个 差距。与自评的分数差距， 注差距大的哪些纬度。 三、差距套路”给一个 还是访谈，还是现场观察，亦或是绩效分析，，培训需 求分析的方法，不管是问卷 围绕的中心只有一个，那就是寻找差距。我们不要在纷 繁复杂的方法与工具中， 迷失了工作的目的。 在进行培训需求分析的时候，有一些寻找差距的套路可 以指引我们，以免迷失。 既乂可以用在通识类培训上，既可以用在技术类培训 上