伯恩的交流分析理论.docx

家长对儿童一一我压，你屈从一一我行你不行 一方像“严父”，采用“严厉的家长行为”；而另一方像“听话、守规矩的小孩”，采用“顺 从的儿童行为”。用“家长对儿童”的方式解决问题，实际上就是要用“我压，你屈从”的 方式来解决问题。比如，有的领导是这样对部下说的： “喂，小李，我明天要开会，今天晚 上我要坐夜班火车回去，你必须在晚饭后给我买到回去的火车票。知道吗，晚上的。”这种 对待部下的行为就是“家长对儿童”的方式。 儿童对家长一一我闹，你迁就一一我不行你行 一方像“不听话、不守规矩的小孩”，采用“反叛的儿童行为”；而另一方像“慈母”，采 用“宽容的家长行为”。用“儿童对家长”的方式解决问题，实际上就是要用“我闹，你迁 就”的方式来解决问题。 比如，有的企业单位要实施某一措施，有部门觉得方案不合他们的 意，就来强词夺理，甚至无理取闹，而管理软弱的上级主管就收起方案，保持原状。 家长对家长一一我压，我也压一一你行我更行 双方都想当对方的“家长”，“我压，我也压”。比如，有的单位觉得合作方提供的产品不 符合标准就对对方说： “你得给我改过来，不改过来，我到法院告你们。”对方也气不知打 那处来，说道：“这是符合标准的，改什么。你不要？没有人会再会给你做了。”这种对话 方式就是“家长对家长”的方式。 儿童对儿童 你闹我也闹 你不行我更不行 “你闹我也闹”，而这显然是解决不了问题的。 比如，两个游客同时看中了游船上一个座位， 抢先一步的游客把手提包放在座位上便出去照像去了， 另一位游客看他一走就把那位游客的 手提包拎到茶几上，自己坐在座位上。那位拍照回来的游客看到座位被别人坐了去也不客气， 边说“我的手提包就代表我，这个座位是我的。”边用手推坐在那里的游客。坐着的游客也 不干，说：“我来的时候就是没有人坐的，为什么你来了我就得让给你？” ”这两位游客 的言行就是“儿童对儿童”的方式。 成人对成人——你讲理我也讲理——我行你也行 双方都是“名副其实的成人”，都采用“平等待人、通情达理的成人行为”，通过沟通和商 讨来解决问题。只有用这种“成人对成人”的方式来解决问题，才真的是“讲理”的。 但是，当我们在交往中，可能会遇到两种困难。 一种困难是：并非所有的交往对象都是善于用 “成人对成人”的方式来解决问题的，与他们 进行沟通和商讨时，常常会遇到一些障碍。 另一种困难是：某些人根本就不想用“成人对成人”的方式来解决问题，他们只想用“家长 对儿童”或“儿童对家长”的方式来解决问题。 三种心理状态，汇合为人的性格，而且蕴藏在人的潜意识中， 在一定条件下会不自觉地表现 出来，从而影响人际沟通的效果。理想的相互作用是“成人刺激”和“成人反应”。当一个 人能够辨别自己的“父母”和“儿童”的时候，就说明他已经在运用自己的“成人”了。