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企业运营管理心得体会 企业运营管理心得体会 企业运营管理心得体会 1 日前，中南控股集团总裁鲁贵卿在到基层进行工作调研与子分公 司领导班子座谈时， 针对公司目前运营管理中存在的问题， 交流了他的五点心得。《施工企业管理》杂志社经授权原汁原味分享给你。 企业运营，在道不在术 运营一个企业，在道不在术。道是事物运行的规律，是做事的基本准则，是为人处事的基本原则、规则。道是用来遵守的，不是用来破坏的，常言道：人间正道是沧桑。不遵守道，违背道的要求，就会吃亏，就会受到惩罚。 目前你们分公司在对道的把握方面是不够的。 比如企业运营要遵循基本准则，财务收支要遵守财务规则，不能坐收坐支。一个团队要 树立正气，坚持公道，可目前你们分公司正气不足，同事之间不是坦 诚相待，而是相互猜疑。又比如我们干施工，就要做好项目履约，要 安全优质如期地完成工程任务，业主付了款，工程还干不好，那就没 有道理。企业制定了各种规章制度，大家都要遵守，制度面前，人人 平等。打牌有打牌的规则， 下棋有下棋的规则， 用打牌的规则去下棋， 棋就没法下。企业运营也是同样，大家要有遵守规章制度的意识，有 制度就要遵守，凡是涉及到原则的事情，不论是谁，都必须遵守，要 按规矩办事，没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来，总想着破坏 按规矩办事，没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来，总想着破坏 规章制度，那企业就很难运行好。 所以大家一定要认识到，企业运营在道不在术，要遵从规律，遵 守规则， 不要在一些具体琐事上纠结， 但现在你们往往在术的方面关注比较多，包括最近你们有人写的那封信，虽然也反映了一些问题， 但还是显得格局不高，有一些小心眼儿。我想，公司领导班子，一定 要认真思考，运营一个企业，管理一个团队，一定要把握大局，尊重 规则，要树立正气， 不要搞歪门邪道， 要坚守正道， 人间正道是沧桑。 企业的问题，在人不在物 目前分公司存在的问题，表面上是物的反映，发展不充分，问题 较多，但关键还在于人。分公司总部和项目部人员都不算太少，但为 什么还是有这么多问题， 关键在于你们没有把人的事情管好， 包括人员的职责分工、 绩效考核评价机制等制度没有建立起来， 因此才出现了这么多问题。所以，你们要集中精力把工作职责分清，理顺职能分 配，把绩效考核评价机制等规章制度建立起来，营造简单透明、公平 公正的工作氛围， 规则面前，人人平等， 而不要总是去分什么新中南、老中南，以及从哪里来，既然大家都在中南，那关键就是要看在这里 干得如何，如果没有业绩，一切都是空谈。 团队建设一定要做好，要把人的问题解决好。具体来说，副职以 上都算领导班子成员， 大家各自分管哪一块都要明确， 这样便于考核。当然，有分工更要有团结， 最终大家还是要团结在一起，形成一个核心。另外项目班子也是一样，既要明确分工，也要做好相互间配合。 一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚，把简单透明、公平 一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚，把简单透明、公平 公正的氛围建立起来，这样大家就有干活的积极性了。人的问题，在质不在量 人员不在数量多，而在于质量高，在于素质高。要想提高人员的素质能力，首先要以业绩为导向，对每个人进行考核，干得好的就要表扬，干得不好的就要批评，不称职的就要让位。 考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓励大家多学习，提升素质能力。假如工作量不是很多，那就多组织培训学习，像我们提出的方圆图、分资制等都可以拿来讲讲，比如总经济师，那么你就要把方圆图弄明白，理解透，然后再对条线做好培训。比如财务方面，就要把分资制那一套逻辑搞明白，要能举一反三，并落实到位。另外像生产组织方面，那就要多学习项目履约管理。俗话说得好：活到老，学到老。你们可以通过搞培训、抓学习，给员工营造一种不断向上、提升自己的氛围环境，这样不断正向地引导，既减少了大家对东家长，李家短等闲事的注意力，也逐步提升了团队人员的素质能力。 从根本上来讲，我们都应该感谢中南这个平台，因为中南，大家 才走到了一块，这是一种缘分，大家要有感恩的思想，要在中南这个平台上加强学习，提升自己，干成一番事业，这样才不负芳华，不虚度人生。 企业好坏，在将不在兵 俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业好坏在将不在兵，抓好关键的少数是关键。 那关键的少数如何才能带好团队呢？古时季康子问 政于孔子，孔子对曰：政者，正也。子帅以正，孰敢不正？这句话的 政于孔子，孔子对曰：政者，正也。子帅以正，孰敢不正？这句话的 意思是说，只要领导人自己做得正，下面的风气自然就正了。你们带团队也要这样，首先要抓好班子建设，领导干部一定要以身作则，以身作则的则的就是规则、标杆，要把自己摆进去。 年轻的同志经验可能略微缺乏一些， 有些时候对事物的把握可能 不是太准确，大家也反映了