《课程顾问薪酬管理办法》.docxVIP

课程顾问薪酬及绩效管理暂行规定 目的和意义 为了加强课程顾问团队的建设，规范课程顾问团队的薪酬管理，遵循多劳多得的公平 分配原则，激励课程顾问团队的工作热情，提升课程顾问团队的工作绩效，特制订本办法。 第一部分：薪酬管理 1、 适用范围 本办法适用于所有课程顾问的薪酬管理。 2、 基本工资 2.1新员工试用期为最长不超过三个月，试用期内最低基本工资为 1800元/月，经过校区主 管考核通过后可以申请转正（考核内容： a通过专业知识考核.b个人业绩第一月开单， 第二月达到基本业绩的 80%,如第一月就达成基本业绩则可提前转正）申请转正的员 工必须填写转正申请表， 并总结试用期间的工作表现， 各校区主管在转正申请表上签署 意见，报销售总监和总校长批准后即可转正。 2.2转正后的正式课程顾问月基本工资为 2000元/月，连续三个月达成校区分配销售指标则 可以加200元基本工资，同样连续三个月不能达成校区分配销售指标回到原基本工资。 3、 业绩提奖 3.1提奖：完成个人业绩 2万或者招生4个人数，提成销售额的 2%奖励；完成月份销售金 额4万或者完成招生人数 8人，提成销售额的4%奖励；完成月份销售金额 7万或者完成招 生人数14人，提成销售额的 6%奖励，完成月份销售金额 10万或者完成招生人数 20人以 上，提成销售额的8%奖励。（短期班人数按1/2计算） 3.2老生业绩计算：a该生第一次缴费100%计算顾问个人业绩， 第二次缴费金额 50%纳入顾 问个人业绩，第三次缴费 25%纳入顾问个人业绩。 b.在校老生经顾问沟通产生连报的每期每人奖励 20元（如该生连报4期 则可获奖金60元） 3.3校区指标完成奖惩系数： 所在校区当期指标完成 100%以上的，该校区个人提奖按110% 发放；所在校区当期指标完成 75%以上，不足100%的，该校区个人提奖按 90%发放； 所在校区当期指标完成 50%以上，不足75%的，该校区个人提奖按 80%发放；所在校区 当期指标完成不足 50%的，该校区个人提奖按 70%发放；（比如这个月的校区指标是 20 万，实际完成了 21万，你个人完成了 4万，4万*4%=1600,个人提奖为1600*110%=1760。 3.4校区课程顾问前台值班由各校区主管根据个人能力及每周工作常规完成情况统一安排。 值班当天接待的来电来访客户均由值班顾问跟进并奖励为个人业绩，如有当班同时出现 两拨及以上来访客户则由当天值班顾问安排其余课程顾问接待，所达成业绩归接待者所 有，严厉禁止让客户等待的现象，一经发现校区主管严肃处理。 3.5连续三个月完不成基本业绩做调岗或离职处理 薪酬结算表 校区月指 标 校区月指标 实际完成 基本工 资 完成业绩 金额 提成比例 提成系数 当月收入 A30万 B20万 C15万 D15万 第二部分：绩效管理及晋升制度 为了规范课程顾问的日常工作行为和绩效考核， 加强课程顾问工作的指导和管理， 有序推进 课程营销管理方法； 提高市场占有率，提升市场形象，拓展市场营销渠道； 体现按劳分配原 则，充分调动课程顾问的工作积极性，加强团队协作与管理，特制订本管理办法 一、 作息时间：每周一全天休息（预约家长上门咨询除外） ，周二至周日上午 8: 30至 下午17:30到指定工作地点参加销售工作例会或市场销售活动 每日晨会或夕会（晨会时间 8: 30---8:50快速安排当天工作）（夕会5:00-----5:30总结当 日工作），讨论和分析每日销售工作中的问题和解决方法。 二、 课程顾问工作内容： TOC \o 1-5 \h \z 1校区老生维护，目的是为了服务老生增强老生的忠诚度，从而给我们做好转介绍，老生以 班级为单位分配到各课程顾问手上， 配合老师做好老生双响炮工作， 每 个顾问必须非常熟悉自己负责的班级孩子情况，做到每 2周一次回访 （局前一月一次回访或当面沟通），月度促成双响炮转介绍至班级人数 的10% 2校区活动（每月一到两场）及公开课（每月至少一次）邀约数不低于 15人 3每周邀约测试到访数不低于 3人（每周电话邀约量 50） 4每周邀约试听不低于 3人 5每周新增潜在客户数不低于 10人 本办法由销售部负责解释和执行。 本办法自2012年5月起执行。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清