管理层调研问卷.docxVIP

企业咨询问卷调查表 致填表人： 为了了解企业的更多情况，更好的向贵公司提供服务，特进行此次问卷调查。您的 回答对我们制定科学、 合理、适用的咨询培训方案将起到十分重要的作用， 我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在为贵公司服务范围内作统计使用。 敬请认真详实地填写本问卷。 衷心感谢您的支持！ 答卷说明： 1、本调查为匿名调查 , 以不记名方式单独填写， 请不要在本表任何地方填写自己的姓名 ；本调查问卷的密级为 A级，任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答； 2、本问卷共分为十部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述） ；选择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打 “√”，如无特别说明， 只选一项；问答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写； 3、请您用最短的时间完成问卷，并请于 2011年 月 日（周 ）17：00前完成，送德菩公司。 问卷目录： 第一部分：员工期望调查问卷 第二部分：公司的管理环境诊断调查问卷 第三部分：员工满意度调查问卷 第四部分：改善期望调查问卷 第五部分：员工自我评价调查问卷 第六部分：执行体系评价调查问卷 第七部分：企业的战略管理调研 第八部分： 企业文化现状调查 第九部分：开放式问题 第十部分：关于您的基本情况 第一部分：员工期望调查问卷 说明：在下表中找到您希望公司改进的地方，请仔细阅读表  1 问卷后，请您选出 其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表  2 中。 表 1： 序号 内 容 公司发展稳定，可获得稳定的工作 公司给员工提供多种培训计划和岗位选择方案 公司关注员工的学习和发展 公司管理规范，制度公平 公司有加工资或有较多奖金 经理之间、上下级之间工作关系不要夹杂个人恩怨和私人关系 公司有明确的发展目标，并可以实现个人奋斗目标 能充分施展个人才能（能发挥自己才能的机会） 能够继续在岗位上学专学精 培训、学习的机会 上级不要随便处置下属 上司能够接受我和其他下属的意见 有参与确定自己的工作方法和步骤的机会 有好的带头人或好上司 有较好的福利条件（因为企业不可能总加工资） 公司有晋升的机会和明确的晋升条件 能被总经理（领导）重视或重用 有执行权力的机会 在本职工作上可取得有意义的成就 在职务中有独立思考与自主行动的机会 在公司有机会转岗，干自己喜欢的工作 公司拥有良好的人文环境，个人喜欢公司的整体氛围或文化 公司业绩快速增长，对未来公司及个人的发展充满信心 24 表 2：最重要的五个因素排序： 编码  A  B  C  D  E 等级  最重要  非常重要  重要  比较重要  还算重要 您的选择 序号 第二部分：公司的管理环境诊断调查问卷 在下列各项有关公司经营管理的工作内容中，请根据您的真实情况或想法，在 表 4 每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表 3： 表 3： 选择的数字 1 2 3 4 5 代表的意义 完全不同意 不同意 说不清楚 同意 完全同意 表 4： 序 项 目 1 2345 第一部分：公司的团队协作关系 一、远景、宗旨和战略 员工对公司的历史变革有足够了解，对公司未来充满信心。 管理层清楚地告诉员工公司的发展目标、经营宗旨和社会职责。 公司制定了明确的中长期发展战略和实施步骤。 公司能适应企业经营环境变化所要求的管理思想、组织结构的更新。 公司上下统一认识，都能清楚回答，我们现在在哪里？要往哪里？怎么去？ 二、企业文化 公司有一个简洁明亮、振奋人心、体现企业文化特色的口号。 公司建立一套 CI 系统，包括视觉设计、经营理念和员工行为规范。 公司各部门合作良好，不同级别的人都能平等、开放地沟通。 我所在的部门团队精神好，互相鼓励，士气高涨。 在公司我有自豪感，预见自己在此能有所发展。 三、流程与信息 公司有明确的流程管理文件，并得到有效执行。 部门间协调程序明确简洁，各部门各司其职，也能相互配合。 部门的业务流程有助于解决问题，满足( 外部 ) 顾客和 ( 内部 ) 同事的要求。 各种决策信息在各部门间能迅速、准确地传递。 部门间能够积极地相互提供有用的信息。 四、组织管理 员工有足够的经验和资历，达到各个职位的要求，分工明确，责权落实。 公司的组织结构日趋合理 , 降低管理成本。 公司现有的组织结构明确地界定了各个部门职能与权责。 各个部门职能与权责能有效执行公司的目标、计划。 组织职能划分保持执行与监督的分离，以降低公司的经营风险。 五、员工关系 为完成共同的工作任务，员工之间能顺利的进行沟通。 上级能清楚的掌握员工的工作情况，并提供帮助。 在面对问题冲突时，员工能对事不对人提出自己的观点以达成共识。 公司有明确的