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市场部工作流程 （草案）
目录
一、 总流程
二、 部分步骤流程
三、 业务人员行动管理流程
市场部工作流程（草案）
一、 总流程
市场调研计 市 场 信
市场调研
市场推广计 售后服务
促销计划、 实
市场推广策 顾客信息反
说明： 销售计划、 实
1、各 步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。
2 、各 步骤流程详见下页。
3、本 流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。
4 、流 程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
二、部分步骤流程
流程名称：调研计划制定审批流程
流程代号： SC-001
主管部门：市场部
提出修改意见
②
制订调研计划 呈报 审核
① ② ①
销售经 市场总
要 求 审
核 ②
签准 预算分析
① ①
销售经 市场总 财务总
签署意见
市场调
流程说明：
1、年 度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。
2 、一 般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。
3、重 大专项调研计划按调研立项流程执行 , 由财务中心进行预算分析。
流程名称：调研立项流程
流程代号： SC-002
主管部门：市场部
命令 传达指示
集团总经 ① ①
市场总监 销售经理
拟 出
实施方案 ①
布
置工作 ② 记录
呈报 分析研究 整理资料 组织调查
销售经理
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