展会沟通问题准备.docVIP

展会上客户主要可能问到的问题： 1.你方是不是工厂？工厂成立多少年了？你工厂有多少人？年出口额有多少？ 我们公司是专业生产合金钢管,管件及配管产品的公司(we are manufacturer)，工厂1995年成立，目前有500人左右；营销中心设立在沧州，工厂在沧县，年销售额1.5-2亿 We are manufacturer, specially engaged in alloy steel pipe, pipe fittings and prefabricated pipes. The company was founded in 1995,and existing staff more than 500. Companys annual sales 150- 200 million. 2.公司有哪些认证？ A.公司销售的产品主要面向中高档客户，产品质量通过API，CE，ISO2008,ASME等认证。 B.公司是有300MW,600MW,1000MW电力机组认证证书（了解，可以向国外客户谈及，国内客户有需求的企业可以多介绍些） A. Products have got API,CE, ISO2008,ASME certificate. B. power units authentication certificate 3.公司的质保体系如何？ A.我公司有严格的质量控制体系, 包括原材料进厂复检, 生产过程控制,产品出厂检验等。 We have strict quality control system, covering material inspection ,production control, delivery inspection etc. 4.公司的售后服务是怎么做的？（了解，可以向国外客户谈及，国内客户问得比较多）how about after-sales service? 公司有专业的技术部门，有什么问题工程师会在24小时内回复处理意见. We have technical department,if you have any questions engineer will reply within 24 hours 5.公司以往做过哪些相关的项目，目前的使用情况怎么样？（了解，可以向国外客户谈及，国内客户问得比较多） 我公司主要以电厂,核电站,石油、石化、天然气管道工程为主，已独立完成和参与完成西气东输、春晓气田、川气东送、陕京线、忠武线、中亚线等几乎所有国家大型工程的管道管生产，并出口到巴基斯坦、哈萨克斯坦、缅甸等多个国家，并参与完成了多个百万乙烯，千万炼油，大化肥等众多石化工程的管道、管件生产。 在核电市场上，参与完成了秦山、连云港、岭澳、三门等核电工程的管道、管件生产，产品除国内市场外并出口到印尼、越南、哈萨克斯坦、印度等多个国家。 6.公司产品的供货周期如何，最快的交期是多少? 产品包装情况? delivery time/Quickest delivery date/packing 公司月生产能力为4000吨钢管，管件供货期为15-30天，最快交货期10天。产品可提供标准海运包装,也可以做防腐处理,主要有3PE/ 环氧涂层.如客户有特殊需求,我方也可根据客户要求进行处理. The pipes production capacity 4000t/moth, pipe fittings 15-30 days,Quickest delivery date 10 days.In bundles, seaworthy packing and Black painting, Varnish painting, plastic caps, can be in your choic 7.公司在国内销售的网点有哪些，经销商有哪些？（了解，可以向国外客户谈及，国内客户问得比较多） 公司在国内各省均有办事处,有专业的销售人员负责. 8.我们可否去工厂参观下？ 可以。我们工厂在河北省沧县，占地约790多亩，销售中心在沧州市里 9.你公司的最少起订量（MOQ）是多少？ 样品最少起订量3个。 10.你可否报个价格我参考下？ 请提供详细的规格,如外径,壁厚,材质,执行标准等，如果您有兴趣的话我可以在展会结束后邮件给您更合适的价格。 11.如果我要在我们国家做你们公司的独家代理需要些什么条件？ 做我们公司的独家代理的话，需要填一个我们公司的调查表，我汇报给公司后才能答复您。(首先我要查询一下在您的国家我们有没有授权其他客户去做，第二，我们想了解一下您在您的国家销售额和市场份额。第三，成为我们的独家代理后会得到我们公司全方位的支持。第四，成为你们国家的独家代理要保证年销售额.不同的国家额度不同。) 12