移动人员自我鉴定.pdfVIP

移动人员自我鉴定 Mobile personnel self identification ( 自我鉴定范文 ) 姓 名：____________________ 单 位：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-007991 自我鉴定 | Self-identification 自我鉴定范文 移动人员自我鉴定 说明：自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活 等表现的一个自我总结。写作应该篇幅短小，语言概括、简洁、扼要，具有评语和 结论性质。本内容可以放心修改调整或直接使用。 　　我叫 xx ，是xx 大学的通讯技术专业的应届毕业生，今年的 xx 月开始，我 到中国移动的 xx 营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我 可谓受益非浅。仅仅的 1 个月的实习，我将受益终生。 　　实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公 司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的 原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工 作任务，不能草率敷衍了事，对每 1 个客户都要真诚热情。 　　 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动 的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创 无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追 求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿 景 。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。 　　我很荣幸地能在到中国移动 xx 分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏 进中国移动（xx ）客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中 国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀， 这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。 　　我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培 第 2 页 自我鉴定 | Self-identification 自我鉴定范文 训我们老师主要是 xxx 师姐。从参加培训的第一天起，我们就从 xxx 师姐和 xxx 师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全 心全意服务顾客”的服务精神。 　　师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户， 追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时 也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精 神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我 们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训 的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要 以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产 的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要 意识。 　　这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了 许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自 己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己 做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。 　　在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业 务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工 作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来 也越越来越得