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　　大学生职业生涯人物访谈报告 　一、大学生职业生涯规划人物访谈报告 访谈时间：2011 年 12 月 10 日 访谈方式：QQ 采访 访谈人： 被访谈人： 被访谈人简介：xxx，现任银行支行主任 自我认识： 在大学的一年学习和生活中，我接触了和高中完全不同的人 和事，有了新的社交圈。在和学姐学长及老师的交流中，我逐渐 从一开始的迷茫不定转变到了现如今的信心倍增。其实，说实话， 刚进大学时，我不怎么喜欢自己现在的这个专业——计算机科 学与技术。我感觉自己简直就是一只菜鸟，完全的菜鸟啊。当时， 自己心情特不好，后来和一位学姐沟通后，她说其实毕业后不一 定一定要读和它相关的职业。So，我就开始慢慢地寻找自己的兴 趣所向，发现自己对金融方面比较感兴趣，喜欢管理方面的活动。 再加上自己平时挺文静的，适合搞金融这方面比较冷静的职位， 所以，我这次决定采访关于金融方面的行业的，就首选银行啦。 访谈目的：了解该职业岗位的实际工作情况，获取金融领域的信 息，有效进行职业生涯规划，为自己的未来打好基础。 访谈内容： 1 问：您是如何找到这份工作的？ 答：由于我那时银行工作比较容易找，所以靠父辈关系进去了。 2 问：银行内部员工的主要职责是什么？ 答：我认为就你这个专业，你也可以学好计算机知识，做后台的 软件开发和网站管理，区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行 做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具 体做业务. 支行呢,是直接面向客户的,做一些.具体的工作.比 如说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的。在分行,部门有 很多,比如像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各 样,可能名称不同,但是具体就有这些,对了还有信息技术部这些。 在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有 一种是综合科人员。结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理 分成三种,一种是做个人贷款.。第二种是现在很流行的做个人理 财的,一般称为私人客户经理.。最后一种就是最公客户经理.这 个职位一般做的都是贷款, 3 问：您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验？ 答：具备金融，会计方面的知识，英语计算机能力要强。具备治 理技艺，语言表达本领，与人疏导的本领，至于经验便是要靠自 己在做事当中不停地积聚和总结！基本技能有打字，点钞，电脑 操作等。财务方面，金融学，对公司业务对私业务，风险管理， 理财业务，这些都要了解一些。其实，你现在这个专业的专业知 识也能用上的，可以当后台软件开发和网站管理。所以，计算机 专业知识也应好好学。 4 问：什么样的个人品质或能力对本工作来讲是最重要的？ 答：首先要勤劳、虚心勤学、做事认真主动，有不怕苦不怕亏的 精神。团队意识好，服从领导，乐于学习，不断汲取知识和能力。 与人交流沟通的能力。以上这些都是非常重要的品质。需要细心 和耐心。学习上不能流于形式，要有开拓精神；工作中需要主动 性和创造性；业务知识同样非常重要。 5 问：学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？ 答：主要是一些金融方面的知识和银行的业务介绍及相关管理的 有关书籍。 但是有句话说的好，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如 果你向在这个行业有好的发展的话，就不能局限于书本上的东西， 要多动手，这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。 6 问：行业内对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 答：进行拓展训练和礼仪指导。柜员培训包括：公司类业务知识， 法律法规，风险基础知识，业务营运管理柜面技能 (打传票,点钞, 汉字录入)，电子银行业务及风险控制,计算机知识。 7 问：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 答：大体而言，银行中男女机会是均等的，但是银行在招收员工 可能会比较侧重男生。柜员一般多位女生。男生干的好可以进管 理阶层，女生干的好可以当客户经理（如果个人愿意的话）。 8 问：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是 什么水平？ 答：银行系统的收入真的还是比较有竞争力的因为银行的收入分 好几块,基本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险 什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做 对私或者对公的话都比较可观除了这些收入,银行系统经常会发 过节费,十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外 还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊. 略高 级别职位其薪水水品会有提高。 9 问：正式工作之前需要实习，在实习以前我们需要在哪些方面 有所准备？ 答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势 和劣势，尽可能