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（业务管理）业务疑难问题 解答 业务疑难问题答案参考 业务人员开拓市场，于和客户的沟通中常常遭遇各种难题：或逢 懂得壹些 LED 常识的客户刁难，或逢竞争对手的打压，缺乏经验的业 务人员往往容易陷入被动，不知如何应对。现对业务中的壹些疑难问 题作出解答，以武装我们的业务头脑，变被动为主动，于和客户交流 中充满自信，对答如流。 一、 路灯做 LED 改造，能对壹个城市产生多大的节能减排效益？ 答：壹个城市如果分五年对整个公共照明（主要为路灯）进行改 造，每年对节能减排的贡献是 3%-5% ，五年可达至15%-25% ，这是壹 个不小的数字。 二、 LED 照明技术仍不成熟，因此我们不敢上 LED 灯。 答：LED 照明技术发展非常之快，于行业中有这样的说法： “LED 技术壹年壹更新，三年壹跨越”。可能您听说的技术不成熟，是行业 俩年前的说法。同时，国内大多 LED 企业技术水平低，产品质量不过 关，也势必加重了用户的不信任。 当前，以中微为代表的LED 企业，已经成功攻克了功能性照明的 技术难题，产品于室外照明、室内照明领域均得到了大规模的应用， 效果非常好。 事实胜于雄辩，中微自 06 年起，承担了山东潍坊市的 5 万盏路灯的 全部改造，用实力作证，为世人奉献了 “世界第壹座 LED”城市，也 给潍坊市带来了很好的经济效益和社会效益，欢迎你们到潍坊参观。 三、既然中微公司于行业里这么强，我们为什么没听说过呢？ 答：相应的国家和行业标准没有正式出台；权威的认证和检测机 构严重缺位；且且从事 LED 生产的企业良莠不齐，产品鱼龙混杂。由 于缺乏权威部门的声音，因此势必加重了优势企业产品宣传的难度。 且且，中微公司于宣传上壹贯比较低调，以稳健务实的态度修炼 内功，这也是造成这壹现状的原因，今后公司将加大品牌宣传力度， 让客户更加自信地选择中微。 四、国内 LED 企业太多了，很多企业均来找过我们，均说自己的灯具 是最好的，到底哪家产品好，我们很难分辨。 答：您所关心的正是“技术是否过硬，质量是否可靠”俩个问题、 1 、技术好不好，不是凭口说的；可靠性强不强，必须是拿实际 应用来检验的（当然，对产品做老化测试也是检验可靠性的壹个方 法，但这种方式不如实际应用有说服力，再说 LED 企业也极少送检 灯具做老化试验）。中微是国内大功率 LED 照明领域唯壹拿得出大规 模、长时间实际应用案例的企业，除此之外，国内的 LED 企业大均 是近俩年刚起来的，没有壹个拿得出如此大规模、长时间的应用案 例。中微对潍坊的 5 万盏路灯进行了全城改造，最早安装的壹批 LED 路灯已经使用了 5 年，使用效果非常好，用事实鉴证了中微产品技 术过硬，质量坚实可靠。 2 、路灯是政府的形象工程，如果灯具质量不过关，寿命短，不 仅影响到节能减排效果，更对政府形象带来负面和不利影响。这样的 灯你们敢上吗？ 3 、中国人往往喜欢壹哄而上，壹见什么新产品有市场，均统统 壹抢而上。国内 LED 企业虽然有很多，珠三角集中了大批企业，但国 内大部分企业缺乏核心技术，主要做下游（灯具）组装。即使买的是 优质芯片，但如果散热这壹关键难题解决不好，势必造成光衰严重， 大大缩减灯具寿命。 4 、中微作为全球第壹个LED 路灯企业，应用时间最长，经验最 丰富，全球销量最大。技术上，中微是国内仅有的纵跨上游芯片研发 到下游灯具生产的少数企业之壹，掌握核心（芯片）技术，且掌握多 项关键技术，所以很自信地说，中微产品是最棒的。 五、坊间有种说法，潍坊是个“鬼城”，这如何解释？ 答：哈哈！“木秀于林，风必摧之”！这充分暴露出部分人的心 理弊病，当你于行业里脱颖而出的时候，肯定有人心里会不舒服。别 人的嘴堵不上，但我们只管做好自己的事。 诚然，中微于早期刚研发出国内第壹代 LED 路灯的时候,专门于 潍坊的壹条街做可靠性试验（那时人们仍没听说过 LED 照明，更别说 国内有第二家LED 企业了，从事大功率 LED 功能性照明的企业基本也 就是这俩年起来的），当时那批灯试验效果不是很稳定，但经过反复 改进后，技术终于完美落地，因此才有了潍坊的全城改造，才有了今 天的大规模成功应用。对此，人民日报和科技日报对中微的成功作了 高度报道。 令人不解的是，有人对中微今天的成功视而不见，却把眼光停留 于早年中微的试验上，有的人甚至从来没到过潍坊，根