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空气能客户常见问题解答 1、 问：空气能的制热时间快不快？ 答：空气能热水器制热速度根据进水温度和室外温度差异而不同。 每一箱水无论 是100L还是150L全年平均制热大约需要用时 50-60分钟。夏天进水温度和室外 温度高，制热相当快，一般40分钟即可制热；冬天进水温度和室外温度都较低， 制热要慢一些，一般需要70分钟完成。 2、 问：空气能的耗电量如何？ 答：空气能热水器耗电量主要受室外温度影响，室外温度越低，制热时间越长， 耗电越多，反之亦然。平均状态下，每制热100L水需要耗电大约1度，相当于 电热水器耗电量的1/4。 3、 问：空气能热水器的制热原理是怎样的，为什么会节能？ 答：蒸发器从空气的环境中吸取低品位热量， 经压缩机压缩成高温高压气体， 通 过冷凝器冷凝成液体时，要释放出大量的热量，传递给了水箱中的水，使水温不 断上升，冷凝后的液体通过膨胀阀节流成气体返回到蒸发器， 再从空气中吸收热 量，如此循环往复。 由此原理可以得出：空气能热水器不是用电能直接给水加热，而是用少量的 电带动压缩机和风机，充当热能的搬运工把空气中的热量搬运到水箱里面。 电热水器的能量组成为：单纯的电能 太阳能的能量组成为：电能+太阳光热 空气能的能量组成为：电能+空气热能 关键说明几点： 明确告诉他们这个热水器不是直接用电把水加热? 它只是用电带动压缩机进行工作? 最主要是靠吸收空气中的热量，经过压缩机变成高温高压冷媒气体把水进 行加热? 形象说明：空气能是一种能量的转移，起到四两拨千斤的效果。如同阿基米 德所讲的，如果给他一个支点和一根足够长的杠杆，他就能把地球翘起来一样。 这其中支点就是主机所耗的少量电能，杠杆就是空气中的热能，地球就是水。 举个简单的例子，汽车耗几升汽油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个 地方，热泵机组可从自然界中吸收热量经过热泵的 搬运”（电力做功驱动热泵）， 获得可用于生产、生活的热能 4、 问：我们家位置小，安装是否方便？ 答：空气能的安装非常方便，选取室外、阳台、厨房、卫生间甚至客厅的任何位 置都可以，且不受楼层高度的限制，非常适用于电梯房，解决空间矛盾。是太阳 能热水器良好的替代品。 一般选取位置是： 安装室外一一彩钢、不锈钢分体系列 安装室内一一方形、一体系列 安装客厅、厨房一一方形、一体系列 安装空间小的卫生间一一壁挂系列、一 体系列 这样思路就清晰多了，不会产品之间产生冲突 5、问：在什么状态下不可以使用了？ 答：停电时可以暂时使用一桶热水，停水或者水压过小时则无法使用。 在没有自来水或者自来水压小的情况下，初次设计安装空气能时可以自加增压泵 进行使用。 6问：水箱盘管有多长，是否越长越好？ 答：100L-150L 配 1P 机一16 米，100L-200L L 配 1.5P 机一21 米，300L-400L L 配2P机一36米，500L配3P机一46米 水箱的盘管与机组必须配套使用，过长或者过短都不利于制热。 7、问：主机功率有多大，是否功率越大越好？ 答：1P— 0.85kw ； 1.5P— 1.25kw; 2P— 1.8kw ； 3P— 2.7kw 主机与水箱必须采用黄金配置，偏大浪费资源，偏小能力不足 8、问：氟循环与水循环的区别？ 答：氟循环是指：主机与水箱由铜管连接，依靠铜管内的介质输送热能到水箱, 由介质循环制热的。 缺点：安装不规范，会发生漏氟现象。标准规范的安装则可以完全避免。 优点：弥补了水循环耗能高，换热器易损的缺点。 水循环是指：水箱与主机由水管连接，制热是在主机内完成后依靠增压泵的压力 又输送到水箱，由水循环制热的。 优点：由于主机与水箱的连接体是水管，所以不存在漏氟现象和铜管腐蚀的发生， 并且不易结垢，制热速度比氟循环稍快。 缺点：主机内增加了循环泵，这样就是的耗电量增加，而且换热器在频繁的冷热 循环中极易爆裂，这是水循环空气能致命的弱点。 注：工程机主机配置高，一般选用水循环，制热快；家用机选用氟循环，耗能低 9、问：什么是环保型冷媒，你的是吗？ 答：冷媒是在空调系统中，透过蒸发与凝结，使热转移的一种物质。俗称氟 里昂。严格的讲空气能目前很多没有采用环保型冷媒，均属于商家炒作。我 们普通机型采用的市面上 R22型冷媒、北方机型采用环保型冷媒 R417A， 出口机型采用环保型冷媒 R417A或者R410A、R134A、R407C。 10、问：和空调有什么区别，空调不贵，为什么空气能这么贵呢？ 答：空气能与空调的制热原理相反，其一，空气能内部构件中压缩机采用的是热 泵专用压缩机；其二’空调系统中压力最高为 18个，热泵压力最高超过28个, 所以热泵铜管要比空调铜管厚的多； 其三，系统中空调承受最高温度一般不超过 40度，而空气源至少可以到达60度，所以制热要求相当高。 由此