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{企业通用培训}摆渡人培 训管理 每个岗位都有一个这样的模版，当然岗位模版如何能准确表达这个岗位实际需求就要看培训经理的功力了， 还有就是和部门经理的沟通，挖掘出真的需求，剔除假的需求，这块在实际操作过程中还是比较有学问的。 在我看来，这样设定岗位模板至少有以下几个好处：  当公司员工比较多的情况下直接对员工调查培训需求工作量很大。我们先做岗位需求，再在岗位模 板上修改。  当新员工一到岗就产生了岗位培训需求，不容易把某个员工的培训需求漏掉。  可做预测（如：明年计划各岗位招多少员工。培训部就可以根据岗位模版预测明年预计增加的工作 量，早做预算）  量化管理（每个岗位有需要培训的课程数，又有实施后的课程数，那么就可以算出各个岗位的需求 覆盖率。及时把握培训动态。否则我们做培训越做心里越没底，目前状况是什么，将来的目标值到底在哪 里？）  由于每个岗位设定了培训需求，当有员工换岗时，他的培训需求就能平滑切换到新岗位，大大简化 了操作难度 下面直接以贾敏先这个员工为例,以岗位高级销售代表-零售业展开. 2002 年 10 月 15 日，有一个叫贾敏先的人在我们公司的郑州办事处入职，岗位是高级销售代表，培训经理 知道后把他记录到培训系统中，于是乎就得到了该员工在这个岗位要培训的一系列课程（这个课程来源于岗 位需求模版，和岗位相关，和具体的人无关）。后来，培训经理和人事主管沟通，发现贾敏先是从竞争对手 那里挖过来的，以后有意识要培养成销售主管的。于是培训经理在和人事主管沟通后给他加了一门《销售管 理》课程，于是大家就看到下面的这幅员工个人的培训需求图 “ 静态需求+IDP 图（静态需求就是岗位模版，个人发展就是进行个性化处理，得到具体员工的培训需求） 从上图中可看出贾敏先的总培训需求为 12+1=13 门 上面的看到的是贾敏先这个员工需要培训的所有课程，那么随着公司培训的实施又是如何演化的呢？接着 看 通过图 从上图的通过课程中可看出贾敏先已经通过了 4 门 免除图 由于贾敏先是从竞争对手那挖过来的，已经培训过了 “时间管理” ，所以免除1 门 动态需求 动态需求（即按岗位需求应培训还没有培训的课程）为 12+1-4-1=8 门。注意：动态需求是系统自动算出来 的，不需要人工干预，我们平时只要做培训记录就可以了，动态需求会自动更新。”动态需求=静态需求+IDP- 通过-免除 “ 为了更清楚的表示上面的过程，请看下图（相当于上面四个图片的联合展示在一个报表里） 好，员工贾敏先的培训需求可以一览无余了。看到这里相信大家对培训需求管理有一个基本的概念了。一个 员工是这么操作的，如果公司的所有员工都会建立这样的一个培训档案，那么公司的培训需求是不是就在我 们的掌控了呢？ 在结束这一小节前先引入一个概念需求覆盖率%= （已培训+已免除）/ （静态需求+IDP）*100% 那么贾敏先的需求覆盖率%=(4+1)/(12+1)*100%=38.46% Ok,如果您看明白了上面的过程了，那我们就继续往下走，推而广之到公司层面。看看这样做能给我们公司 的培训量化带来哪些好处 1.未培训人员名单（彻底解决培训执行难的问题） 例如：我想知道公司有多少员工应该参加《非财务人员的财务课程》，查询条件如下图 得到的结果如下图（注：就是从每个员工的动态需求中查出来的） 俗话说 “常在江湖飘，怎能不挨刀” 。 培训做多了相信都会遇到过这种情况，好不容易安排一次培训，可该来的没来，不该来的倒来参加了。所以 之前在做岗位需求模版的时候一定要让部门经理签上他们的大名，以便得到他们的后续支持，否则一旦培训 出了问题，他们很可能赖帐的，您在不知不觉中就成了 “出头鸟” 。反之，有了这把尚方宝剑，我们做出来 的未培训名单就可以理直气壮地要求他们的员工来参加培训了。其次，还要看看我们设计的课程是否真的适 合他们的工作需要。规避风险~~ 2.需求覆盖率（未来的工作量和工作重点，需要宏观控制） 例如：我想知道公司华北地区的培训状况，查询条件如下图 得到的结果如下图（注：需求覆盖率的计算公式） 根据前面对员工贾敏先的培训需求演示，应该能看得懂这幅图片的意义了吧！以郑州办事处为例：该部门所 有员工的需求加起来为 76 门课，个人发展共 1 门（其实就是贾敏先的那门《销售管理》，其它的员工我还 没给他们加，嘿嘿~~），已培训共4 门，已免除共 1 门，这样动态需求（应培训还未培训）的共72 门，需 求覆盖率也就算出来了（计算公式见图）。这项指标的意义就是能够让我们看