《商场营业岗位工作说明书》.docxVIP

工作规范 工作职称 营业部经理 直隶届丁 店长 管理职权超越过 管理员、营业员 工作汇总 1、 长、中、短期招商计划的制定。 2、 商品结构、业种的设定。 3、 冏品肩报（品牌、厂豕、消费者动向）的收集和提供 。 招商管理 1、招商前期管理项 2、招商过程 管理事项 1、 招商洽谈和合同签定的实施。 2、 厂家进场装修、员工到位、开业准备的落实； 3、 厂家中途撤场和场地变更的洽谈和实施。、 4、 招商合同书的更新、修订等一切事务的管理。 调整提案 1、楼层布局改善的提案 销售管理 1、 营业员劳动纪律和制度执行状况的监督和管理 2、 每日各专柜目标销售额的提出 3、 宫业贝的素质教育和培训； 晨会和晚会的组织进行； 营业销售技巧培训； 与销售有关的一切业务知识培训（如：各种购物卡的使用 法，每月促销的活动内容的讲解。 防火、防盗知识的培训。 4、 服务理念的教育 1、营业员管理事项  2、营运管理员管理 事项 1、 各专柜商品陈歹0、出样的指导。 2、 商品款式（新款、旧款）的监督； 3、 商品质量和数量的监督； 4、 冏品进货和退货的控制和管理； 5、 商品销售计划和编制。 每季度、每月特卖计划的安排。 促销活动的贯彻落实和实施。 POP广告物和广播稿的管理。 6、 楼层管理人员工作能力的培养。 7、 竞争店的调查和市场的调查，以及顾客消费动向的调查。 3、销售额管理事项