过年回家订火车票作业流程.docVIP

【购票步骤】 第一步，登录 网站； 第二步，下载并安装网站提醒“根证书”；第三步，点击“购票”，进入车票预订页面，然后点击页面右上角“注册”一栏，注册个人信息；第四步，查询、预订、确定、支付。 【注意事项】 网络售票时间为天天6点-23点。 在网站购票、改签和退票，须在开车前2小时办理。网络购票预售期通常为12天。 网络购票时，要提供身份证件信息，假如买动车组车票，最方便还是用二代身份证，能够直接刷卡进站。 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次，限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单，最多可购置5张。网上购票不能自主选择座位。 申请车票成功后，30分钟内完成网上支付。网上银行可直接支付。 【窗口、代售点订票】优点：方便问询、立即取票 缺点：排队时间长、预售期短 【购票步骤】 乘客到售票窗口、代售点凭借有效证件购票。假如不能提供，也能够到车站去办理临时身份证实。 【注意事项】 窗口、代售点预售期通常为10天，也就是说，在网络、电话订票2天后，剩下票才在窗口、代售点发售。 一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次只能购置一张实名车票。验票期间，人、证、车票信息一致才能进站乘车。 如需帮人代买火车票，需出示自己身份证实和购票人身份证实，若使用身份证购票，原件复印件全部能够。但购票人检票时必需出示购票时身份证实，假如票面信息和乘车人信息不符，不仅无法上车，车票还将作废。 假如实名制车票丢失，能够携带有效证件到火车站值班主任窗口注销原来购票信息，然后再花原价重新购置火车票。