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广交会酒店实习报告 广交会的实习已经过去了，那么实习报告该怎么写呢 ？ 下面是小编收集整理的广交会酒店实习报告，欢迎阅读参 考!！ 广交会酒店实习报告一 实习内容 广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了 十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作 做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的 充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在 这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事， 为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都 学不到的知识。 我被分到咨询导向组的办证大厅门口的分流小组，负责 把前来办证的客商指引到正确的区域办证。根据半个多月以 来的工作和总结经验，得出以下几种情况： 1、老客商，有 邀请函等的新客商去 A区免费办证。2、第一次来而且没有 邀请函的新客商去 B区办证。3、国内的采购代表，技术人 员，翻译人员去 C区办证。4、老客商在XX年之后已经办了 IC卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询 Buyer number,然后要到B区交钱补办。5、持有IC卡的老客商带 着第一次来的同事，他的同事要办证，这样的情况是直接到 A区免费办证。6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商， 有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找 到记录，也是先到咨询台查询 Buyer number,然后就可以到 A区免费办证。7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函， 但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再 打印出来，然后可以到 A区免费办证。8、在广交会官方网 站上预先登记注册的客商，可以凭注册号到 A区免费办证。 9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照 相区拍照。 这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不仅需要长时间 的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在 几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的 意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我 们才能指引客商到正确的地方办证。为了减小验证人员和办 证人员的工作麻烦，为了帮助咨询台的同事分担一些工作， 我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误 会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在 A区 排队等候了很久，结果轮到他办证了，被告知要到B区办证， 这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另 我们的验证组和办证组的同事陷入困境，这样的情况是我们 最不愿意看到的。 于是，我们迅速进入角色，在第一天就 迎来了最大的客流虽，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快 速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快办证，各项 工作有条不紊地进行。接下来的几天，我们不断地在工作中 总结经验，能从客商于中拿的表格，邀请函，身边带的人和 身上带的证，再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨 认出客商的身份，并指引到正确的区域办证。有时候为了避 免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚 至可以带他们到各区域的入口处。 实习记事和体会 1、个人形象与国家形象息息相关。 广交会是一个国际性的大舞台，大市场，来自全世界的 人无论男女老少，无论肤色，种族，宗教信仰都走到一起， 通过这个平台走到一起谈生意，做买卖，交流感情。当一个 人在一个世界的舞台前，他代表的就是他的国家，在广交会 你会见到来自世界各国的人，你或多或少会根据他们去评价 他们的国家。一个人的表现就是代表了国家，民族，确确实 实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本 人，这么多天以来接触了好多的日本人，他们给人的印象都 是很守规则，很懂礼仪，很讲文明，他们就代表了日本在我 心中的形象。他们的精神，他们的文化让人震撼，他们无论 什么时候都能做到文明礼貌待人，遵守规则。我遇到一个来 自日本的像武士一样的大汉，谈吐举止都很文明，我们迫不 得已要截住人流的时候，他不幸地刚刚被堵在前面，他不像 其他人那样抱怨，他就静静地站在那里，用他庞大的身体挡 住了后面的人，算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的人, 不耐烦地要冲抢关卡，我也无法拦住，只能让他过去了，看 到这么不守规矩没礼貌的西亚人， 日本人笑了，笑得很开朗, 我知道他是在自彖，自彖自己民族是那么有秩序， 处事不惊, 临危不乱，这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟 一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本 福岛强震海啸加上核电站危机，他们不仅国内没有乱，到国 外也是举止文明，遵守其他国家的秩序和文化，一个地震震 不垮自强的民族，灾害的悲痛还没过去，核电站的危机仍在 继续，这个民族的人民已经再次启程，冲刺新一轮的经济腾 飞。 而我们作为这一次交易会的东道主国家，每年都迎来成 千上万的客人，很多客人都会觉得广交会的服务很好，和中 国人做生意