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诚信管理体系手册 诚信管理体系手册 ( 草稿 ) 前 言 本手册标准根据《饲料生产企业诚信管理体系 (CMS)建立及实施要求》 ( 以下简称饲料 CMS实施要求 ) ，结合本公司实际情况编制。 本手册规定了公司的诚信方针，引用了饲料企业诚信管理体系的核心内容，并对饲料企业诚信管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施诚信管理、开展诚信策划、诚信控制、诚信保证和诚信改进活动的纲领性文件。 本手册按饲料 CMS实施要求编写。 公司名称 : 公司地址 : 法人代表 : 联系电话 : 传 真 : Emai: 发 布 令 经济发展带来了对诚信管理的要求，稳定的诚信管理会给企业的发展带来更大 的社会和经济效益。 饲料 CMS实施要求已成为上海 有限公司的追求，相信在这规范化 的、标准化的管理要求之下，本公司的诚信管理会使我们所有客户感到满意。 本公司的诚信管理要求按饲料 CMS实施要求。所有的相关管理文件已经运行， 以满足饲料 CMS实施要求。管理方法和理念已在文件中体现，这是本公司诚信管理 的法规。即时起，诚信手册及相关性文件生效，全体员工必须遵照执行。 有限公司 总经理 : 2011年 月 日 任 命 书 兹任命公司 同志为上海 有限公司饲料企业诚信管理体 系诚信负责人。 特此任命 有限公 司 总经理 : 2011年 月 日 诚信方针和质量目标 有限公司的诚信方针是 : 以上诚信方针是 有限公司，在长期经营管理过程中形成的基本理 念，公司发展的事实证明该诚信方针是正确的。 有限公司的诚信目标是 : 2011年 月 日 诚信管理体系手册 4(1 原则 公司根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进诚信管理体系，覆盖了企 业调味品生产服务过程及相应的管理职能，并将相关要求和诚信管理体系的范围形 成文件。在公司内实施该体系过程中建立诚信策划机制、体系运行机制、检查改进 机制、评价公示机制。 4(2 诚信方针 ×× ×× ×× ×× 总经理根据本公司的具体情况和在市场经济中的地位，制定诚信方针作为公司发展的根本纲要，诚信方针要确保其满足 : 与诚信有关的法律法规、政策和其他要求 ; 适合饲料企业生产、服务、安全和保障的要求 ; 失信预防和持续改进 ; 为诚信目标和指标提供方向 ; 形成文件，付诸实施 ; 传达到相关人员 ; 能为社会公众所获取。 4(3 策划 4(3(1 基本要求 公司建立和实施诚信管理体系时，已满足其饲料产品、服务、安全和保障活动 中与诚信因素有关的法律法规、政策和其他要求，并满足 : 及时获取这些要求，确保有效 ; 确保这些要求应用于诚信管理体系的建立及实施 ; 通过内部制度的确立，确保诚信管理从策划、采购、生产、储运、营销到服务等全过程的规范化、程序化和制度化。 4(3(2 诚信因素 公司建立、实施并保持诚信因素识别程序。 公司在建立、实施和保持诚信管理体系时，已充分考虑诚信因素。诚信因素包 括但不限于 : a) 生产经营、产品供应、广告宣传和服务等活动中涉及的诚信因素，包括 : ——饲用农产品大宗原料及其他投入品的质量安全控制，特别是微生物、药 残、重金属、环境污染物、违法添加物等 ; ——生产过程质量安全控制 ; ——包装材料、标识管理 ; ——仓储、物流管理 ; 一一其他。 与新项目有关的诚信因素，包括 : ——新饲料产品配方与预期用途 ; ——技术改造 ; ——其他。 影响诚信的其他因素 ( 广告宣传、服务活动等 ) 。 诚信因素识别程序应形成文件，并适时予以更新。4(3(3 社会责任 公司通过以提供安全的饲料产品、依法纳税等多种方式承担和履行社会责任， 完善诚 信管理体系，树立良好社会形象，以充分满足 : 我公司已通过 认证， 确保向消费者 提供安全的饲料 ; 根据国家财务制度的法律法规， 依法纳税 ; 根据劳动法执行劳动合同、保险 ; 公司与每位员工签订合同，严肃履约 ; 公共安全。 适用时，包括但不限于以下形式 : 惠农、扶贫 ; 将社会责任传达、影响到相关方 ; 慈善救助、公益捐赠 ; 在企业内部积极开展文明传承教育、积极参与政府定期或不定期社区其他 公 益活动。 公司保持相关的记录。 4(3(4 诚信文化 公司开展以诚信为核心的企业文化建设，树立诚信经营理念。诚信文化建设包 括 : 质量安全责任感 ; 企业价值观 ; 员工归属感、荣誉感 ; 企业团队精神 ; 企业诚信环境 ; 与相关方的关系等。 4(3(5 目标、方案和指标 公司在建立诚信目标时，符合诚信方针，并考虑 : 重要诚信因素 ; 适宜时，制定量化指标 ; 财务、信用状况 ; 其他应遵守的要求。 4