研发质量管理与设计审查验证.pdfVIP

研发质量管理与设计审查验证 ［课程简介］ 全面质量管理 (TQM) 的创始人费根鲍姆在 20 世纪 (1956)首先提出 TQM 的论文中指出：“质量管理不能 只限于制造过程，因为80%质量问题根源在制造过程之外(事实上也决定了80%的成本)”，产品开发流程中最 耗费时间与成本往往也在于质量问题的处理（研发质量问题占总质量问题的54%）。在顾客导向与高度竞争的 市场中，产品的竞争力＝顾客满意CS＋广义的品质Q(功能、可靠度)＋成本价格XC＋交期时间XD，方能赢得 顾客青睐。要达到此目标关键在于“研发”，而非制造或品质部门。 怎么建立有效的研发质量管理体系？将6δ质量管理活动有机地融合到产品开发中？研发质量管理的活 动都有哪些，具体怎么操作？研发质量怎么有效地度量，并持续改进？…… ［课程目标］ 1、 帮助研发人员建立系统的研发品质观念、有效降低品质成本，了解自己的工作才是公司决定产品品质的 关键源头和对品质的责任意识与使命感，掌握现代品质管理技能以及必要的品质规划与验证技术 2、 建立有效的研发质量管理体系，将6δ质量管理活动有机地融合到产品开发中，奠定永续成长的基础与 优势 3、 提升研发人员Design for Quality的意识与能力，做到Quality design in，帮助企业在产品开发阶段 大幅减少后续的设计与工程变更(ECN)以及处理品质问题所耗时间与成本，建立产品高度的Q C D竞争力 ［课程内容］ 一、研发质量管理体系架构 研发质量管理概述 质量管理与项目管理的关系 产品设计目标与顾客心声VOC 研发过程资产库 二、设计品质基本认知 魅力产品的开发思维 问题解决成本 预知设计品质成败之因子分析 Design in 一次做对成本最低 三、研发质量规划与管理 研发质量管理的三个系统与体系架构 研发质量管理与ISO的设计管制流程 完备之评估验证计划书：研发与业务、研发与生产、研发与品保 四、研发质量度量 2004~2006 Email ： hunanzhz@126.com Tel ：0755/ 4115 Page 1 of 3 产品质量度量 模块项目级质量度量 五、研发质量控制方法—评审(Design Review) 不同阶段的评审重点 如何执行产品级与模块项目级评审 开发设计评审“检核表” 六、研发质量控制方法—测试(Product Verification) 不同阶段的测试重点 如何执行产品级与模块项目级测试 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 渐增测试模型、VV 测试模型 可靠度的整体试验项目与做法 七、研发质量控制工程整合技术 研发品质技术(QFD、DOE、SPC、……) 产品质量保证PQA 项目质量保证SQA/HQA 产品良率与生产效率提升之品质控制技术 环境试验、安全性及可靠性验证技术 八、失效预防品质管理机制 产品失效与问题分析流程与技术 失效预防与品质精进管理体系 九、持续改善管理机制 逻辑化及系统化问题解决程序 做好设计品质之关键因素：预应式的设计观念 将6δ质量管理活动有机地融合到产品开发中 ［讲师介绍］ George Huang：研发质量管理资深顾问，管理与工程硕士， PMP，ISO9000审核师，工业工程专家。 曾任某跨国500强电气/电子公司高级项目经理、国内某知名通信集团研发总监、欧洲最大的管理培训机构、 德国莱茵、标准计量局的客座特聘培训师，长期在跨国企业推行研发质量管理、产品测试管理、管理系统集 成等先进运作方式，具备极其丰富的研发质量控制运作经验，涉及能源、机械、电气/电子、汽车制造、消费 电子、IT通讯等行业。为IBM、GE、UT斯达康、联想集团、上海贝尔、HP、中国联通、爱立信、摩托罗拉、 微软、亚信、西门子、一汽大众、朗讯科技、飞利浦照明、三一