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杭州大润发超市集团公司配送中心仓储管理中存在的问题及相关建议 杭州大润发超市集团公司配送中心仓储管理中存在的问题 及相关建议 摘要：论文首先对杭州大润发超市集团公司配送中心作了简要的介绍，然后根据该配送中心 存在的问题，进行了原因分析，最后从货物管理、人员管理、设施设备管理三方面提出了相 关的解决方案。 关键词：配送中心；仓储管理；问题；建议 0.前言 配送是一种现代物流方式和新型的流通体制。进入 20 世纪 90 年代，随着我国市场经济体制 的步建立，物流配送得到了很大的发展。实践证明，配送是一种非常好的物流方式，它随着 电子商务的开展，变得更加不可或缺，配送中心的作为进行物流配送的主要基础设施，是现 代化物流业的发展方向，论文从华润物流配送方面对配送率低，送货不准确，商品品种类多， 库存数据不准确，信息化水平不高，配送人员素质较低造成配送落后等的问题的研讨从而提 高我国零售业的产业组织效率，针对华润物流配送的问题对其政策建议有：提高库存的准确 率，实施信息化对仓库配送管理水平提高，完善配送中心的代化，，视配送人才培养，提高 从业人员素质。从而改善我国物流配送方面的缺陷，有效的满足顾客的要求。 1.杭州大润发超市集团公司配送中心概况 大润发（英文：RT-MART）是一家台湾的大型连锁量贩店，由润泰集团总裁尹衍 梁所创设。由于台湾的纺织产业到了 1990 年代面临了人工成本高涨、海外低价 竞争的威胁，使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运，而润泰集团的主要企 业润泰纺织也面临相同的问题。 所以，润泰集团也开始寻求转型，因而开始扩 大转投资事业的范围与规模，例如转投资保险 、 金融事业 （如安泰人寿、永丰 银行等）及流通事业 （如大润发）就是最好的例子。 2.杭州大润发配送中心仓储管理的现状 大润发超市成立与 1996 年,2010 年年营业额为 404 亿元取代家乐福成 为中国大陆零售百货业冠军。它拥有4 万种商品,充足的货源,货物种类齐全, 引用 “新鲜、便宜、舒适、便利”的经营理念,实现让每一位顾客的生活中 不能缺少大润发;提供丰富的商品,呈现多元化的卖场形态满足更多的顾客; 兼具休闲与便利的消费需求,长期低价,专业服务,领导商圈,留住更多的顾 客。可以看出大润发超市具有一流的服务。然而,大润发超市的后勤部队却 并不完善。它在仓储管理方面仍然存在很多问题。目前,大润发超市的设施 落后,由于现代科技的发展,国外都是采用机械化和自动化作业,但是国内一 般都是人工作业,大润发超市也是采用人工作业的方式未能充分利用高科技。 1 页 1 页 杭州大润发超市集团公司配送中心仓储管理中存在的问题及相关建议 大润发超市的管理落后,配送中心只停留在商品的单纯管理上,实现作业程 序的规范化,但缺少信息处理。并且信息系统落后,对于物流信息技术的认识 不够。2.1 地域跨度小、运作短路化 与区域物流、国际物流相比，大润发超市物流系统跨度较小，主要体 现在城市或区域范围内。因此，在配送中心与店铺的选址规划时，店铺布局 以及商品陈列配置等众多业务中均考虑了物流系统运作的短路化问题。 2.2 批量采购．统一配送 各门店的商品统一由总部采购，按照统一的分销策略和各门店对商品 品种、规格、包装等的要求，统一储存和配送，从而实现大批量进货获取折 扣和延长付款的机会，形成规模效益。如华润超市 80％的采购集中权集中于 总部，只有那些没条件统一的才分散给各门店采购。 2.3 商品种类繁多，配遥和仓储要求多样化 超市的经营商品种类很多，涉及日用品、食品、家用电器、家居装饰 等。因此对配送和仓储的要求呈现