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新职员入职培训步骤
目 录
第一章 新职员培训目标
第二章 新职员培训程序
第三章 新职员培训体系
第四章 新职员培训内容
第五章 新职员培训反馈和考评
第六章 新职员培训教材
第七章 新职员培训课程
第八章 新职员培训所需填写表格
表格1 新职员部门培训关键点
表格2 新职员岗位培训计划表
表格3 新职员岗位培训总结表
表格4 新职员岗位培训反馈表一
表格5 新职员岗位培训反馈表二
表格6 新职员培训课程流转单
第一章:新职员培训目标
1、让新职员了解企业发展进程、职员手册相关要求、企业文化等,使其愈加快适应企业;
2、为新职员正确讲解岗位信息及岗位发展计划,激励新职员士气;
3、为新职员培训岗位相关通用知识,使新职员能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位需要;
4、让新职员了解企业所能提供给她相关工作环境及企业对她期望;
5、让新职员感受到企业对她欢迎,让新职员消除担心并体会到归属感;
6、培训新职员处理问题能力及提供寻求帮助方法。
第二章:新职员培训体系:
1、新职员入职培训体系:
(1)社招人员培训通常为每 1 个月进行一次,每次 8 课时,尽可能安排在业余时间。
(2)应届毕业生新职员培训在上岗前进行,课程则较为全方面和深入,培训时间安排在工作日内,通常为一周左右。
(3)每一位新入职职员,在上岗前或上岗后最长不超出十个工作日之内,除特殊情况外,全部必需接收新职员培训。学员必需按时参与培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》。
2、新职员导师培训体系:
(1)此培训应自新职员培训结束并经过考评之日起开始。导师由部门经理或项目责任人分配指定, 并提前确定。
(2)新职员导师必需含有以下条件:
A、必需是技术和业务骨干,有较丰富本岗位工作经验且含有优异业绩。
B、含有较深厚专业理论知识,有较强语言表示能力和培训能力。
C、熟悉企业各项规章制度、程序文件及工作指导,高度认同企业文化。
(3)导师必需推行职责有:
A、职员思想、文化教育。
B、专业技能训练。
C、试用期指导,并顺利帮助新职员经过试用期。
(4)导师管理制度:
A、每十二个月初由人资中心组织,部门提报部门导师,并经人资中心《新职员导师训练营》培训合格后进行考评颁发证书。
B、考评经过新职员导师可带徒弟,待徒弟转正后领取 150 元津贴奖励,若徒弟中途离职或被解聘则取消导师津贴奖励。(1 个导师最多可带 2 个徒弟。)
第三章:新职员培训程序
取得新职员
取得新职员
入职信息
编制新职员 培训计划
编制新职员
培训计划
公布新职员
公布新职员
培训计划
培训前准备(讲师、教室、设备等)
培训前准备(讲师、教室、设备等)
实施入职培训
实施入职培训
培训效果考评 职员 讲师
培训效果考评
反
考试(通用培训知识)新职员填写
考试
(通用培训知识)
新职员填写
培训讲师评定表
重新安排考试
重新安排
考试
否
是
新职员到部门报到 是
新职员到部门报到
否
部门培训
部门培训
退回HR
退回HR
小区
小区培训
新职员
新职员工作考评
转正
转正
第四章:新职员培训内容
1. 企业培训
负责单位:人事行政部
负 责 人:HR、培训宣传主管、内部讲师
时 间:入职一周内
培训内容:企业历史和愿景、企业组织架构、关键业务等;
企业政策和福利、企业相关程序和步骤等;
企业环境安全、质量管理体系概述等;
产品初级知识等;
回复新职员提出问题;
培训考评。
2. 部门培训
负责单位:运行管理部
负 责 人:运行总监、店长、培训师
时
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