某合资公司员工管理守则.docxVIP

精心整理 总经理致辞 各位员工： BGS《员工手册》终于问世了，当你们看到它的时候，有些人已经为 BGS工作多 年，有些人可能刚刚迈进 BGS的大门。借此机会，我对为 BGS建立和发展作出贡献， 付出辛劳的老员工表示衷心的感谢， 也为经过慎重思考最终选择 BGS并且愿意将聪 明才智贡献给BGS的新员工表示热烈的欢迎。 BGS是一个从事航空地面运输服务的企业， 这就决定了我们的工作必须严谨、 细 致、周到、快捷。BGS成立以来，我们始终坚持高起点、高标准、重管理、严要求的 )i 『■工 . L._」 指导思想，为广大中外旅客和客户提供着优质的服务，市场逐步扩大，竞争能力逐 渐增强，BGS由小到大较快地发展起来，现已成为国内领先的航空地面运输服务企业。 BGS之所以有今天，凝聚着全体员工的心血和汗水，我深深地感到员工是企业之本， 是企业持续发展的源泉。事实证明只有一流的员工，才有可能造就一流的企业。当 然要使BGS真正成为一个优秀的企业，我们还需要做很多工作，特别是大力、全面 地加强管理。管理是企业生存发展的基础，是企业永恒的主题，而现代企业管理的 核心就是人的管理。因此，将与员工密切相关的管理制度，规章条例汇编成册就显 得尤为必要。一方面可以使员工清楚的了解自己应遵循的行为准则、享有的权利以 及应尽的义务；一方面把管理制度、规章条例公开、透明，接受员工的监督，在约 束员工的同时也规范公司行为，这也是员工的基本要求和公司应尽的责任。 最后，请允许我再次对新老员工表示欢迎和感谢， BGS的事业和发展需要你们， 公司也将尽可能为你们提供充分展示才华的舞台，相信你们会得到锻炼和发展，相 信你们能与BGS保持长久和愉快的合作，相信你们能以出色的工作业绩报效公司， 2019年一9月 精心整理 祝你们成功，祝BGS明天更好。 目 录 I公司简介 II企业文化 皿组织机构 IV雇佣规则 I V员工守则 W考勤管理 vn薪酬制度 W保险福利 芒尹“ u #厶『一 rj F孑 IX教育培训 X奖惩条例 公司简介 BGS是北京首都国际机场（BCIA）和新加坡机场终站服务（私人）有限公司（SATS 合资经营的从事航空地面运输服务的现代化企业。其业务是为在首都机场起降的国 内、外客货运输机及乘客提供包括值机、特殊旅客服务、行李查询、飞机配载、货 X f I r*r X ■_ *i 物控制及货运文件处理、货物装卸和仓储、特种车辆、机舱内部清洁、飞机过站维 1/ 护以及客票销售代理等综合地面服务。 BGS组建于1994年，1995年3月正式投入运营，现有员工一千余人，地面特种设备数百部。1998年取得国际航空协会运输组织地面代理正式会员资格， 1999年底 通过ISO9002质量体系认证。目前，BGS已先后为新加坡、英国、法国等 20余家国 外航空公司及国内航空公司提供地面服务业务。 几年来，BGS-直坚持“把旅客当作朋友，让客户成为伙伴”的服务理念，在管 2019年一9月 精心整理 理上充分借鉴新加坡等国外的先进管理经验，并结合国情和首都机场的环境与特点， 形成了一套具有BGS特色的管理制度和规范的业务操作流程。同时，在此基础上， 积极与国际航空地面服务标准接轨，不断向更高的质量管理目标迈进，短短几年内， 多次赢得国内外旅客、客户的赞誉。 立足国内、面向国际，BGS在竞争中不断发展壮大，BGS人将为北京首都国际机 场跃居服务一流的国际航空港而不懈努力。 I 企业文化 文化是企业的精髓，一个没有自己特有文化的企业就如同没有灵魂的生命，注 定是不能长久的。 I L_ 企业宗旨 ?为客户实现价值，为股东创造财富，为员工提供机会，为社会承担责任 企业精神 ?进取、敬业、创新、协作 企业价值观 ?诚信、公正 企业经营理念 X f I r*r X ■_ *i ?满足您的需求，永远追求卓越 I:/ 企业管理理念 ?科学、严格、细致、个性 企业服务理念 ?把旅客当作朋友，让客户成为伙伴 企业质量理念 ?质量就是生命 2019年一9月 精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 组织机构 过去组织机构注重全面和稳定，现在组织机构强调精干和应变。 现公司共设置13个部门，包括7个职能部门和6个操作部门，组织机构图如下: 总经理 部分操作部门组织机构图如下: 副总经理 客运部 副总经理 值 机 柜 台 行 政 管 理 国 _ 际 值L 机国人 丨际资 丄源 中台曙 转操部 柜作台 国 内 值经 :运部 李 服 室- 特 仓文 件 设 备 安 全 ，李雇佣理李则 1— Mil I 站坪部 设 机务部备 , K 量 安 全 部维 头 等 舱禹 党 群 工 作 部 柜 台公开质聘进择优录用使人感到公平、规范出严格的合同管理使人感到安全。 招聘录用控 量港港 库控 制 #司采用公平竞争、