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建立自己专属的销售逻辑 二十天锁定“秒杀”客户 ? 总结 2016 年 成功经验 : ? 我没有过多 怀疑 ? 无死角 找电话、打电话,见人就讲保险、邀 约最多的客户到客联会、借用公司平台 二、心路历程 ? 总结 2017 年 失败原因 : ? 犹豫、观望,担心客户不来、不买 ? 过多自我设限 ? 让徒弟帮送台历,没有面见客户,没有做好开门红的 准备 通过总结对比,确定了 2017 年开门红 思路 : ? 找回 16 年感觉,本本 翻烂 、电话 打爆 ? 通过台历和春联作为拜访借口, 大量 拜访,最终 锁定 40 个 开门红客户 ? 运用 个专 “秒杀”目标 ? 在 2016 年的基础上 升级 :有更多的客户,借用个专(一个 更统一 的平台), 更有效、更快速、做到自身利益最大化 二、心路历程 我已经确定好开门红思路, 哪些是我可以找的客户? 客户 初筛 :只要 有实力 的,全都是目标(不错过 任何 机会) ? 经营过 3 次 以上的客户: ? 短信问候( 一周一次 ,每个人内容不一样) ? 用心的小礼品 ? 意外的惊喜(生日给客户送上一盆花) 注:因为不见面,客户无压力,更容易认可我 二、心路历程(四) ? 喜欢我的 ,我喜欢的: ? 您很认可、帮助我—您一直会 支持 我的工作 ? 我是精英——对您我会提供更好的 服务 ? 注:在经营过程中不断暗示客户 ? 之前购买保险上瘾的客户 ? 今年新认识的客户 ? 从来没买过的客户 ? …… ? 总之,通过经营,我找到了认可我的客户 ? 确定开门红思路后,初筛出 大量 客户 ? 借助试销的机会,检验我的销售逻辑,同时观察客户的反应 ? 事实证明,正如前面大家看见的那样,我的试销客户 都 同意参加个专 新产品秒杀 今天,我跟大家分享一个 销售案例 三、典型案例 ? ** ,女性 , 51 岁, 有经济实力, 客户很喜欢打麻 将 ? 认识时间 1 年, 经营 3 次以上 ? 2016 年已为自己和家人购买防癌保险 ,并转 介绍 5 个新单客户 ? 成功邀请到大 ** 参加我的个专,并支持我的秒杀 目标,我是怎么做的呢? ? 凭借短、频、快的方法, 只需要 6 步,简单、快 速锁定“秒杀”客户 第一步:电话约访 ? 话术 : ** ,您好!今年新的台历出来了,特别的精 美,因为您 非常认可我 ,所以我首先想到您,您看 我今天是给您送到公司来还是家来呢( 二择一 ) ? ? 作用 :专找 今天 可能 有空 的人,取得 见面 机会, 成功率高 ? 客户反应 :客户觉得小伙子人太好了,还想的到 我,感情上更加 认同 我 ? 分析 :根据经验 90% 的客户都很喜欢 送东西 的动 作 ? 话术 1 : ** ,您看这个东西多精美的,朋友的家里也用 的到,好的东西要 分享 给好朋友 ? 话术 2 : ** ,最近年关了,公司对我们客服 服务质量 的 考核很严格,所以请您给我推荐 3 个好朋友,这样代 表你对我提供的服务还是多认可的 第二步:见面索取转介绍 ? 作用 :合理提出索取转介绍的要求 ? 客户反应 :现场客户直接摸出电话,写出 3 个新客 户 名单( 2 日内 我将继续用 递送台历 等礼物,经营 新客户) ? 分析 :双管齐下,效果更好 ? 话术 : ** ,因为小钱是全市销售 精英 ,又因为您 非常认可 并支持我 ,所以我首先想到您,今天来就是告诉您一个好 消息。 ? 我们公司推出了一款新产品, 这是一份既会长大的教育金, 又是一款会递增的养老险, 即交即领,年年领取,固定收 益, 80 岁满期还是返还所交保险费,双账运行,再添惊喜, 财富传承,世代受益,且它是限时限额限量销售,预约完 即止。 第三步:讲产品 ? 作用 :通过 简短 、 有力 的包装,直接 筛选 对产品 有意向的客户 ? 客户反应 :客户当场表示有 强烈 意愿购买新产品 ? 分析 :只讲 亮点 , 短、频、快 吸引客户注意力。 没兴趣的客户暂时放弃;有兴趣的客户进入邀请流 程。客户普遍反映对产品很有兴趣 ? 话术: ** ,因为您一直非常 认可我 ,又经常帮助我, 经过这么几年的努力,小钱成为了全市的销售 精英 , 因此公司特别为我举办了 精英表彰会 ,我特别从众多 客户中 只选取 20 位 给我帮助最大的客户,所以我想 请您 一定 前来参加我的表彰会 第四步:请个专
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