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TWI 现场管理者能力提升（JS、JI、JM、JR） ;;; 培训的必要性： ★自身能力欠缺 ★负有培训责任 ★提高自身能力 ★增强职场资本 我们与 TWI： TWI 是一套针对我们班组长进行的系统的理论知识，科学的培训方法，是企业生产管理不可缺少的法宝。 ;;⑵ 调查纪录 ⑶ 询问看看 ⑷ 探求物与人 ⑸ 对照规则基准 ⑹ 经常保持安全意识 ⑺ 预见事故的潜在危机 ⑻ 更深一层探求 B.慎思确定对策 ⑴ 整理要因，思考要因间的相互关系 ⑵ 请教熟悉的人 ⑶ 思考几个对策 ⑷ 确认方针、规则、基准 ⑸ 亦需确定次佳对策 ⑹ 检讨自己的原因 C.实施对策 ⑴ 是否可以自己做 ⑵ 是否需要向上级报告 ⑶ 是否需要别人协助 ⑷ 立即付诸实行 D.检讨结果 ⑴ 常常检查 ⑵ 是否确实地执行 ⑶ 要因是否已除去 ⑷ 有没有产生新的原因 ⑸ 事故必有原因----切断灾害根源 工作安全分析表 ;安全作业标准表 ;;;控制的重点： 经常问题、不愿做、难做、第一次 控制的方法： 首检、巡检、尾检 质量控制的常用工具： ;作业环境 设备控制 控制的重点： 关键设备 隐患设备 控制的内容： 温 度 噪 声 震 动 润 滑 参 数 设备的三级维护： ;过程控制的内容规划表： ;现 物 每个零件都有指定的存放位置，什么东西不在位置上，一目了然 ;员工的个人素质能力终究是有差异的，由于这种差异存在的必然性，员工在工作学习中总会出现各类不同;的问题，尤其是对一些员工不宜掌握的技能，我们培训前，需要将工作做详细的分解，对其主要步骤和主要注 意事项详细注明。 工作分解表 ;填写工作分解表标题时的注意事项 NO. ;第二种：会发生危险、使工作人员受到伤害之顾虑者——安全； 第三种：某些事项或动作能使工作容易达成者（秘诀、技巧、恰到好处的时机、特别的知识，等等）—— 易做。 2、要点是要考虑“怎样做”，应与主要步骤的“做什么”相对应，必须从每一主要步骤实际所做的动作 为出发来提炼要点。 3、寻找要点时也要和决定主要步骤时一样，要充分考虑学习者的能力程度，避免浪费勉强、遗漏等情 形。 4、要点要配合学习者的能力程度，而不是以指导者自己的能力为标准。指导者对于自己现在驾轻就熟的 事情，一定要多想一想当初自己学习时做得不顺利时的情况，尽可能在总结要点时，做到全面完整、没有遗 漏。 5、对于学习能力较强的人，要点提炼一定要精准。如果把许多琐碎的事项都提出来作为要点，可能反而 会使学习者把真正关键的要点忽略漏掉了。 6、一个主要步骤中如果有好几个要点时，要按照作业动作顺序填写。 7、一个主要步骤如果有四、五个以上的要点时，最好将其再细分为多个主要步骤，可使学习者较容易学 会。 8、记入要点时，尽量不要使用抽象的语言（例如确实地、正确地、充分地等），应按照下面所举的例 子，记入具体的工作方法。 ;18;;有人认为学习要找到感觉是相当困难的事。但是如果学习者从最初就接受了什么是感觉、如何去找感觉等 这些方面的教导，当然就会比不教导他时更快速、更容易地学会。对于正确的感觉方法或者感觉的调节程度等 知识，要采取具体的、合理的教导方法，使其学会。 告知学习者“……的状态较好，有××的声音时是……的状态”等，并使其亲自体会正常的状态。 鼓励学习的人“照这样做做看”，让他从最初就开始试做。 检查学习者的工作结果。做得正确就加以赞赏；如果不符合要求，就再要求他一面试做一面体会正确的状 态应该是怎么样的。 3-B、秘诀的教导方法 秘诀伴随工作技能而产生，熟练者因为精通于自己的工作，所以几乎意识不到秘诀的存在。秘诀的教导方 法的要领就在于将程序动作加以细分检讨，找出包含秘诀的动作、要点，再进行指导。 例如，计算需用纸张数量时的程序如下： 对齐； 展开； 弹开。 在这道工序中，①和③比较容易，没有指导的必要，而②则不容易做好，因为②“展开”是含有秘诀的。 下面将“展开”来进行工作分解，具体为一个一个的步骤，然后找出要点的存在。 纸的展开方法 ;;2.2 问题的类型 ;想当然而不习惯还原真像 标准不统一或经常变化 3.2 正确描述问题的习惯 ;——爱因斯坦 问题产生的原因多种多样，问题往往是多种原因共同作用下产生的结果。因此，做问题分析时，我们需要 多问几个为什么，并且对每一个可能的原因都深入进行原因分析，直到最后的原因就是结果为止，并且对最终 的原因进行要因分析，从而达到最终解决问题。 实用分析解决问题的模型 ;鱼骨图 ;;G、其他留意点依据前面提到的《作业选择表》来决定要把作业分解到哪一范围。细目尽可能地取小一些 要毫无遗漏地记录每一条细目，包括等待的动作。分解重复的作业