楼道清洁作业指导书.docxVIP

楼道清洁作业指导书 序号 作业内容 岗位 相关作业记录 1. 每天清扫、拖洗楼道二次： 用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶，清除 杂物及灰尘。 将拖把在清水中洗净，拧干备用。 从上至下逐层拖洗，同时用拧干的抹布擦拭 扶手。如有污迹，及时用清洁剂清洗干净。 每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。 楼道保洁 工 2. 每日擦洗公共设施： 擦扶手 (1)每天二次用拧干的抹布从上至下擦拭 扶手。 擦拭所有五箱一开关(信报箱、电表箱、有线 电视箱、宽带箱、灭火器箱、闭门器开关)、 楼道管线(PV管)。 每天二次用干的抹布擦五箱各部位。 每天二次用干抹布擦灯开关面板和楼 道管线，面板四周用毛刷进行清洁。 每天二次擦拭单兀门、信息栏/温馨提示栏 擦洗胶水迹等遗留物。 用拧干的抹布擦拭板面。 每周一次用干抹布擦拭楼道内住户门牌，四 周用毛刷进行清洁。 每周二次擦洗过道窗 用毛刷清除窗槽及玻璃上的积灰。 用拧干的抹布先擦窗框，再将玻璃擦干 净。 用干抹布擦亮玻璃。 用毛刷或干抹布清洁内外窗台。 楼道保洁 工 3. 在作业过程中如发现公共设施(除楼道灯)损坏，及 时报告保洁组长，由其填写《公共维修通知单》交 楼道保洁 工 《公共维修通 知单》  报维修处，一份上交维修处，一份留存保洁组存档。 清洁组长 4. 每月15日打扫空置房，对地面、门窗进行清洁， 清扫房间灰尘，擦试门窗；并用水检查地漏是否畅 通，作业完毕后关闭水电总阀，关锁好门窗。 作业过程中发现设施损坏，及时上报保洁组长填写 《公共维修通知单》报维修处。 楼道保洁 工 清洁组长 《公共维修通 知单》 5. 空置房打扫后，保洁组长当天对空置房的打扫情况 进行检查，对检查结果进行记录，发现不合格情况 要求楼道清洁工当场整改。 楼道清洁 工 保洁组长 《检杳记录表》 6. 保洁管理员对空置房及相关质量记录进行不定期 抽查，发现不合格立即要求保洁组长进行整改。 保洁组长 保洁管理 员 《检杳记录表》 7. 1） 保洁组长依据《保洁作业标准》每天对保洁工 的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格 情况，要求保洁工整改。 2） 保洁管理员对楼道保洁工的工作进行抽查，确 保每周覆盖所有楼道保洁员，同时每天都抽查 保洁组长的检查记录，发现不合格情况，立即 安排保洁组长整改。 3） 保洁主管对楼道保洁工的工作进行抽查，确保 每月覆盖所有楼道保洁员，同时对保洁员的检 查情况进行审核，发现不合格情况，立即安排 保洁管理员整改。 4） 管理处经理根据主管的汇报以及清洁工作的随 机检查结果，对整体卫生状况进行把握和监督， 发现不合格情况，责令保洁主管整改。 管理处经 理 保洁主管 保洁管理 员 保洁组长 《检杳记录表》 检验标准： 保洁标准率为98% 楼道内无垃圾。 拖洗责任区楼道层面、台阶清洁，无垃圾。 擦拭责任区楼道扶手，无灰尘。 擦拭责任区楼道窗玻璃明亮，无灰尘。 擦拭责任区楼道内五箱一开关，无灰尘。 擦拭责任区楼道内PV管线，无灰尘。 清扫责任区域楼道墙面，无蜘蛛网、浮灰。 擦拭责任区楼道信息栏，栏板面干净、无过期通知