《管理学原理》模拟试卷C卷..docx

《管理学原理》模拟试卷  （C卷） 考试形式：闭卷  考试时间：  120 分钟 站点： _________  姓名：  学号：  成绩： 一、名词解释（每题  3 分，共  15 分） 1．管理 2．组织的任务环境 3．道斯矩阵 4．滚动计划法 5．矩阵制 二、判断改错（正确的打“√” ，错误的打“ х”，并将错误的改正确） （每题 2 分，共 20 分） 1．效率意味着如何把事情做得对、做得好；效用意味着要选择做什么事、做什 么事才是对的。 2．在组织工作中应注意两个要点：一是努力搞好组织的工作；二是努力满足组 织成员的个人需要。 3．组织的宗旨、使命、目标中，使命的抽象程度最高。 4．反馈控制，完善方案是决策过程中最关键的环节。 5．对所拟定的各个方案，仅需要从定量的角度加以分析评价。 6．滚动计划从时期上看，主要适用于短期计划的制定和调整。 7．网络图中路长最短的线路被称为关键线路。 8．管理层次是指组织内横向管理系统所划分的等级数目。 9．职能部门化是随着科学技术的发展，多元化经营不断丰富而出现的一种部门 化类型。 10．效果评价阶段是解决怎样教、怎样学与学的条件和保证的问题。 三、不定项选择（每题 1 分，共 10 分） 1．美国管理学家（ ）概括了管理者的三个责任。 A 泰勒 B 法约尔 C 彼得·德鲁克 D 明茨伯格 E 梅奥 2．管理学的特点表现为（ ）。 A 一般性 B 历史性 C 实践性 D 多样性 3．按目标的主要内容分，目标包括（ ）。 A 财经目标  B 环境目标  C 生存目标  D 参与者目标 4．（  ）是指期望在  2-5 年内达到的一些指标。 A 短期目标  B 中期目标  C 长期目标 5．诺贝尔经济学奖获得者（ ）在代表作《管理行为》中指出，管理的任 务是追求管理决定的合理性。 A 法约尔 B 赫伯特·西蒙 C 彼得·德鲁克 D 明茨伯格 6．（ ）又称小中取大法，出发点是决策者对未来前景持悲观态度，设想在 最不利的情况下选择一个合理的方案。 A 乐观原则  B 悲观原则  C 最小后悔值原则  D 折衷原则 7．方案的优劣主要从（ ）分析。 A 方案的制约因素 B 方案的预期结果 C 方案的综合效益 8．（ ）就是在组织结构设置上，按照管理层次建立统一指挥、统一命令的 系统。 A 权责对等的原则 B 稳定性和适应性相结合的原则 C 命令统一原则 D 分工与协调原则 E 战略目标原则 9．外在人力资源供需的调查分析包括（ ）。 A 劳动力市场的结构 B 市场供给与需要的现状 C 现有员工的一般情况 D 劳动力择业心理  E 教育培训政策与教育工作  G 人力资源流动情况 10．（ ）是和惩罚权联系结合在一起，是一种对下属精神上或物质上进行 威胁强迫性的权力。 A 法定的权力  B 专长的权力  C 强制的权力 D 品质的权力  E 奖励的权力 四、简答题（每题 6 分，共 18 分） 1．简述组织目标的制定依据。 2．简述目标管理的过程。 3．简述制度分权与授权的不同。 五、论述题（每题 10 分，共 20 分） 1．试述决策合理性的制约包括哪些方面？如何追求决策的合理性 2．论述两种不同的管理人员招募形式。 六、案例分析题（共 17 分） 长虹兵败何处？ 1996 年 3 月，长虹在宣布降价的同时，告慰全国的消费者“长虹红太阳，以 民族昌盛为已认任。当时， 公司每天收到的消费者来的感谢信以数麻袋计。 但是 现在，人们买长虹电视时恐怕已没有那种“民族”心理了。 1999 年长虹经营业绩下滑，有两组数字可资佐证：一是上市公司 99 年报显 示，长虹的销售收入和净利润同比分别下降了 12.99%和 69.86%；另一是信息产 业部公布的 99 电子百强排名， 长虹由 1998 年的第二位下降为第五位， 排名位居 老对手康佳和 TCL 之后。 其实，早在 1999 年 1 月份，统计数字已让人感到长虹的沉重脚步。根据赛 诺市场调查公司对全国 35 个城市 100 个商场的调查，康佳彩电的市场占有率有 17.5%，长虹为  10.9%，TCL  为 9.3%；根据中怡康公司对全国  100 家商场的调查， 康佳彩电的市场占有率为 16.73%，长虹为 13.52%，TCL 为 10.34%，长虹第一 次在某个月份被“小对手”们追上。 长虹落败并不是偶然的，它有着内部和外部的原因。 一是吞积彩管被彩管厂涮了一把手。从数字上看，始于 1998 年末的吞积彩 管事件使长虹由过去规模生产和配套零部件自产带来的成本优势变为成本劣势，长虹 1998 年的毛利率为 27.25%，而 1999 年却仅为 15.56%。 如果处于一个虚拟的或是规范的