内训师如何做好课程呈现教学文案.pdfVIP

__________________________________________________ 内训师如何做好课程呈现 讲师：吴文辉 一、内训师能力素质模型 1.内训师授课的两大关键要素 内训师要想把课程讲好，要掌握两大关键要素： 个人魅力 内训师无论讲授什么课程，都要具备较强的个人魅力。 个人魅力主要包括亲和力和成就力两个方面： 亲和力。内训师在讲课时一定要让学员对自己有很高的接受度，这种能力就是亲和力。 成就力。成就力，简单来说就是可以帮助别人解决问题的能力。内训师在授课中，如果不能帮 助学员有效地解决问题，那么课程也就失去了意义。而内训师要想有成就力，就必须跟学员互动， 帮助学员解决问题。 知识含量 在知识含量上，内训师要做到量大且面广。 知识量大。内训师如果知识含量不足、知识点少，只能暂时影响他人，很难长时间对学员形成 影响。并且在讲课时，很快就会讲完，之后面对学员提问或与学员互动时就会出现尴尬的局面。 知识面广。在授课过程中，现场的学员可能会提出各式各样的问题，因此内训师的知识面一定 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 __________________________________________________ 要能涵盖学员提问可能涉及的最大范围。所以，内训师一定要多看书，而且涉及的领域越多越好， 甚至一些关于风水、星座之类。当前，许多年轻人非常相信星座分析，而年纪稍大的人则对血型、 风水等比较重视，内训师如果了解一些这方面的知识，在授课中就能够更有效地吸引学员。 案例 ——面相能看生男生女—— 一位讲师去某国有企业讲课，企业派一位 30 多岁的女副总去 接机，在上车聊天时，讲师曾去香港学相术的经历一下子引起了 这位女副总的兴趣，到了公司后，女副总就把讲师会看面相的事 情告诉了人力资源部经理。 年轻的人力资源部经理有些不相信，在课上直接向讲师发问： “老师，我听说你学过相术，那你帮我看下面相，看我家是儿子 还是女儿吧？”讲师看着人力资源部经理笑了笑说：“经理，从 你的面相来分析，我觉得你生女儿的概率比较高，应该超过 90%。” 人力资源部经理一听，顿时就折服了，直到中午吃饭时还不停地 向讲师追问是怎样看出来的，讲师解释说是靠经验和阅历。 事实上，这位讲师虽然在香港学过面相，也掌握了一些小技 巧，但那天其实是不经意看到人力资源部经理手机屏幕上的小女 孩照片才确定的。 从上述案例可以看出，如果内训师能够吸收并掌握一些标准知识点，即与课程相关的知识点以 外的知识，就能比其他内训师多一些优势，在授课中就会多一些吸引学员的观点和要素。 除了要拥有大且广的知识含量外，内训师在授课过程中还一定要谨慎思考，要根据学员的情况 选择恰当的观点和表达方式。即在授课过程中要谨慎思考与学员是否熟悉，然后选择恰当的表达方 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 __________________________________________________ 式，给予对方足够的尊重。 案例 ——冒烟的油罐车—— 一辆油罐车在行驶过程中，突然起火冒烟了。如图 1 所示： 图 1 冒烟的油罐车 对此，不同的角色会有不同的看法：油罐车企业负责人最先 想到的是油罐车起火造成的损失；油罐车司机最先想到的是当时 的危险，要赶