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结构化面试问题设计 结构化面试过程设计 一、 准备面试 人力资源部依据有关条件和需要确定面试的主试人 以录用考试的总体目标以及考试录用计划为依据，确定面 试内容和面试提纲 面试内容应包括：仪表态度、求职动机与工作期望、专业 知识和特长、工作经验、工作态度、事业进取心、语言表达能力、综 合分析能力、反应能力、自我控制能力、人际交往倾向及与人相处的 技巧、精力和活力、兴趣与爱好 面试提纲由若干面试项目组成，如敬业精神、专业知识、 公关能力、兴趣爱好等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便 有针对性地提问、考察。 3?针对面试内容，由专家设计相应问题和答案，并设计一个 标准统一的面试成绩评分表 通过阅读应聘者资料或者笔试筛选合适的应聘者参加面 试 准备面试的时间和场所 向面试者发出通知 二、 开始面试 制定与使用面试官指南 营造良好的面试环境，以简单的话题打开局面 主试向应聘者介绍公司的基本情况以及应聘职位的基本 资料 主试通过广泛话题来了解应聘者的心理特点，工作能力 等评价内容 确认面试对象的背景资料 评估面试对象的教育专长和工作成就 考察面试对象的个性行为特征，对应征者的个人特征与工 作是否相宜做出评价 推断面试对象与职位的符合程度 最后阶段，双方可以进行职位本身问题的讨论 主试依据应聘者的表现，对其进行打分并写出简要评语 或录用建议 （从面试中应获得的资料：） 观察应征者的稳定性； 研究应征者以往做事的经历与成就； 了解应征者应付困难的能力； 了解应征者自主的能力； 了解应征者与同事相处的能力。 三、作出招聘决定 13主试人核对记录，进一步检查评分表，看看是否给予了相 同的评分 检查一些关键性评价要素的评分，比较高分者与低分者的 答案，看看他们的行为表现是否与评分匹配。若有需要，主试人在此 时可调整评分 在相同得分的情况下，主试人需要查阅评分表，若使用加 权评分表，在权重较高类获得高分的应聘者，应首先考虑聘用。 房地产营销结构化面试问题 一、 房地产营销总监、营销经理岗位有什么具体要求 ？ 这两个岗位需要具备如下素质？ 1、 良好的职业形象及素质 2、 谈吐与思维逻辑出色 3、 有过同行业从业经验 4、 有过成功案例 5、 对房地产的发展趋势有正确理解 二、 结构化面试题的设计 1、 外表形象与职业化装扮，通过观察法进行评定 2、 让应聘者在等候区等候，放置报纸架、饮水机等，侧面观 察应聘者如何坐、如何等候，是否帮助其他应聘者接水，是否能迅速 和其他应聘者熟悉，来判断他是否有良好的主动沟通和公关能力 3、 应聘这对自己的工作经历、性格特点、成功个案进行自我 介绍，观察并评价应聘者的口头表达能力、语言组织能力、工作经历 是否真实（通过看他对工作年限与细节描述是否合理来判断 ） 4、 针对他说的成功个案，要求详细阐述思路产生过程与方案 框架结构，来看是否真有成功个案，并在阐述完成后，针对案例提出 5 5 细节问题来证明 5、 要求他用5~10分钟表达对房地产行业发展趋势的判断及 对将来营销手段的估计，来确定是否有好的趋势判断能力，及营销思 路 6、 另外，这种对于中高级人才的结构化面试最要注意的就是， 应聘流程的安排必须很专业，不然应聘者会拒绝将对趋势的判断和营 销思路说出来； 结构性面试在大部分面试中都可以通用，只不过对一些特殊 素质要求再特殊设计流程与问题，这样就不会因为参与面试的考评测 评人员的不同产生不同的判断或主观臆断。 a