电商平台运营 发布商品 阅读材料- 发布商品.doc

1 - 1 - 课程名称 电商运营 项目名称 项目三 开设你的网店 学习任务 任务五 发布商品 教学方法 网络教学+讨论法、项目驱动法、实践法、讲授法 教学资源 表格教案、多媒体课件、教学视频、练习题库、文档资料、网络交流平台 教学目标及要求 知识目标 掌握商品发布的基础知识，掌握商品发布的技巧 能力目标 掌握商品发布的流程 情感目标 培养学生独立思考和独立完成项目的能力 教学重点 商品发布的流程 教学难点 商品发布的技巧 教学过程及时间分配 教学内容 教学方法 及思路 课堂晨会及案例导入新课 （15分钟） 课程导入案例: 小王将店铺搭建好以后，接下来需要上架宝贝了，小王看到淘宝平台上那么多的宝贝，不知道该从哪里着手，上架宝贝都需要做些什么准备工作？商品发布的具体流程是怎样的呢？ 通过 头脑风暴的方式激发学生对问题的深入思考，培养学生分析问题解决问题的能力 教学内容（75分钟） 一、商品发布知识大纲 二、发布商品的准备 1、商品主图准备 2、商品详情图准备 3、商品信息准备 三、商品发布流程 1、打开淘宝网，登录自己的淘宝账号。 2、登录成功以后，点击“卖家中心”选项。（如图所示） 3、在“卖家中心”选项下的左面功能区里，点击选择“发布宝贝”选项。（如图所示） 4、在“发布宝贝”界面下，选择想要发布商品的类目，类目选择完成后点击“我已阅读以下规则，现在发布宝贝”。（如图所示） 5、?在“宝贝发布”页面，会出现一个详细的商品信息表格，根据想要发布商品的种类属性认真细致的填写，最后，点击“选择本地图片：文件上传”选项上传事先准备好的商品电子图片（也可以选择发布视频）。（如图所示） 6、所有商品信息填写完后，点击宝贝发布页面最末的“发布”按钮，完成商品的发布。（如图所示） 商品发布效果：/item.htm?spm=a230r.1.14.457.7998ec12DxuhgEid=556789150117ns=1abbucket=12 四、商品发布技巧 原则：真实的反映商品的价值，突出优势，站在买家的角度思考问题。 1、品牌介绍-引发兴趣（将爱融入商品） 制作外网连接，描述品牌介绍。附衣品天成介绍 (EPTISON)衣品天成起源于网络的男装品牌，它力求做到每件单品都承载着一种理想，去诠释一个时代男士对理想的追求。衣品天成品牌的打造要靠体验式营销，衣品天成在设计、品质、质量、装修与陈列、服务等方面都做到细节致上，从对服装生产毫无概念到理解行业、深入行业、了解每个环节，提供比别人更具竞争力的产品。现在衣品天成官网在淘宝商城开设了衣品天成旗舰店，销售衣品天成男装等相关的产品。 品牌故事：/viewhtm 2、焦点图（引发买家兴趣） 焦点图目的是引发买家兴趣，抓住眼球，方便买家，所以设置上要按照买家搜索习惯进行设置。 焦点图也是区别于同类其他产品的重要位置，设计好就能使买家继续往下看。内页第二屏要体现的内容。 3、目标客户群设计—买给谁用目标客户群设计—买给谁用 展示推荐亮点，描述宝贝属性 4、场景图 模特拍照，包括外景和棚拍，体现宝贝的穿着感受。 5、商品详情 专业而详实的产品描述 详细的测量方式，为买家 真诚着想。 一系列精美图片，主题突出，最好有搭配图，就是我们主推的款式。 6、为什么购买（好处设计） 可以找到商场专柜照片，将我们的宝贝放在里面，显示价格，再比较放在自己商城里卖的价格，形成鲜明对比，将买家深深吸引。 7、为什么购买（逃避痛苦） 举例：可以用正品和假冒概念，来对比便宜货的坏处，虽然款式相同，但客户体验却差很多。比如，假冒的面布掉色，拉链不好拉，扣面掉漆，洗水掉色；里布抗撕裂强度差，手感粗，线头多，版型差等。 8、同类型商品对比（价格、价值）? ??比较差异，1、和相似大牌产品比较，在版型、质量、穿着感受等2、和较差产品做比较，重量，洗褪、辅料等 9、客户评价、第三方评价? 这是最具说服力的细节，对此要有促使买家（尤其是老顾客、高级买家）给出好评，并将好评放在内页显著位置，快速获得买家信任。? 10、用户非使用价值? 案例一：很多买IPHONE,是为了一种身份的象征。买奢侈品的很多也是他们高品位的象征，这个时候考虑的不仅仅是产品本身的使用的价值。? 案例二：比如说卖的奶瓶，有多种颜色，通过挖掘，可在这方面做点文章，让客户认为他买的不仅仅是奶瓶，还是一个益智的玩具（辨色奶瓶）。? 案例三：我们卖的是茶叶，属于生态茶，主张喝茶养生，“给家人，给朋友，给自己健康”，这应该是属于感情方面的的非使用价值。 11、拥有后的感觉塑造（强化信任，给客户一个100%购买的理由）? 12、给购买人一个购买的理由送恋人、送父母、送领导、送朋友、送自己?十三、发出购买号召，替买家做决定?，