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竞争大,母婴行业如何实现线上变现?
母婴电商几乎是跟随着女性的线上消费力苏醒而同时崛起的。从 2014 年起,中国母
婴线上交易规模增长率超过整体网购增长率,进入飞跃式发展阶段。
互联网虽然越来越普及,但近一年多来,母婴垂直电商领域的情况却不及母婴消费整
体增速。 2016 年 8 月 5 日,辣妈帮旗下的“荷花亲子”平台发布了官方申明,暂退母婴
电商的市场角逐。 04 年成立的红孩子电商平台,也被苏宁收购,变成大阿里集团的一份
子。
妈妈们的钱,看来并没有那么容易赚。 在强手鼎立的市场中,母婴行业的线上变现究
竟何去何从?
想法很美好,现实很骨感
一直以来母婴的线上交易都很被看好: 2015 年 9 月,蜜芽完成由百度领投的 D 轮
1.5 亿美元的融资,并以 64 亿的市场估值跃居行业榜首; 成立于 2014 年 4 月的贝贝网
于今年 6 月完成 D 轮 1 亿美元的融资。辣妈帮在关闭自己线上商城业务的第二天,发布
了自己即将完成 D 轮融资并在拆除 VIE 架构的消息,证明了资本对母婴市场的前景仍然充
满信心。
为什么大家都这么看好母婴行业?
1. 当仁不让的海淘支柱力量
和美妆行业一样,母婴产品的海淘也占了很高比重,奶粉、纸尿裤等海淘比例也逐年
攀升。
2. 刚性需求的囤货属性与非标品的高弹性需求
对于奶粉、纸尿裤、辅食等刚性需求品类,消费者的需求们从长期看是基本固定的,
因此他们会倾向采取在促销时候提前购买囤货的方式,在此类情况下,消费者对于品牌的
忠诚度通常都非常高。而对于童装、个护、玩具等利润空间较高的非标品来说,商家可以
通过促销、折扣等手段来达到激活用户冲动消费基因的目的。
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3. 二胎政策带来下一波婴儿潮
从《 2014 年度中国母婴人群消费行为研究报告》来看,在有线上母婴用品消费习惯
的人群中, 60% 的人对二胎政策持认可态度,并希望能养两个孩子。在这可预见的婴儿潮
背后,是母婴消费市场的巨大潜力,且这些人都是极具网购意识的八零九零后。
4. 目标受众明确
母婴行业具有一个鲜明的特点,即消费者和购买者是两类人;消费者是宝宝们,而做
购买决策是宝宝的父母们,尤其是母亲。只要抓住此类女性群体的行为特征与消费心理,
就能精准的找到此类人群。
市场那么大,为什么母婴电商平台仍然年年亏损,频频转型?
1. 用户需要持续拉新
基于母婴产品使用时期具有特殊性,怀孕、生产前后需要购买的产品都不一样,对于
母婴电商平台来说,用户对平台缺乏忠诚度,随着宝宝的成长,用户会逐渐脱离平台。 在
自然流失老用户的同时,平台需要持续拉动新用户并建立忠诚度,以维持平台有效用户量
及用户活跃度。这些对平台来说都属于需要持续投入的成本。
2. 用户重品牌轻平台
妈妈给宝宝用的奶粉、纸尿裤具有高度的“从一而终”性,只要宝宝使用基本正常,
妈妈不会轻易换品牌。因此,宝宝们用的“第一款产品”基本决定了妈妈的消费决策,也
就是妈妈对母婴产品的品牌有高度忠诚,而非平台本身。
3. 平台缺乏议价权
由于用户对品牌的高度忠诚,哪怕是阿里、京东等大流量平台,对母婴品牌的议价能
力也会相对较弱。尤其奶粉、纸尿裤等标准类产品,消费者对于价格敏感度极高,因此品
牌对于渠道的价格体系会基本统一,平台很难建立价格优势。
母婴的线上交易平台究竟何去何从?
1. 先做社区,再做电商
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由于用户对于母婴类垂直平台的使用期有限,因此平台的拉新与用户 UGC 非常重
要。宝宝树在 APP 中会新上线了“付费问答”的功能,一方面能给答题的专家带来实际收
益,另一方面可以通过付费的形式,让需
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