班员类行为规范考核操作方法录像(new).pdfVIP

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班员类行为规范考核教育录像 行为规范考核作为关键绩效指标( KPI )考核的有效补 PPT:班组行为规范考核办法(封面) 充,主要适用于从事日常事务性、支持性及操作性岗位的考 核,该考核方式主要从岗位任职者完成工作的总量、质量 、效率、态度、合作精神等方面来衡量工作绩效。对于市区供 电公司而言,行为规范考核适用的岗位包括:党、政、工、团 职位,本部专职、基层非班员(包括班长)和基层班组,下面 以操作班为例,介绍一下基层班组的行为规范考核方式: 班组的行为规范考核主要从以下七个维度由班长对班员的 PPT:班组行为规范考核的七个维度: 工作状况进行考核: A) 出勤情况、 B)工作量、 C)工作及时性、 D) 工作规范性、 E)工作态度、 F)工作中的协调配合、 G)学习和 成长。考核周期为半年。 PPT:班组行为规范考核的五个步骤 ; 考核方案的制定和操作主要分为五个步骤: 步骤一:考核期初,班长和班组核心成员共同制定《班组 字幕:步骤一:考核期初,班长和班 组核心成员共同制定《班组行为规范 行为规范考核内容表》和《班组行为规范的评分标准和权重 考核内容表》、《班组行为规范的评 表》。 分标准和权重表》。 在《班组行为规范考核内容表》的制定过程中,班长要结 画面:班长和班组核心成员在会议室 合班组自身的工作性质、工作规范和工作特点,与班组核心班 通过沟通制定行为规范的考核内容和 评分标准。 员从七个考核维度共同制定行为规范考核的内容,在每个维度 下都要列定出具体的考核编号和考核事项内容,并确定每项的 表格:《班组行为规范考核内容表》 分数值。在考核事项中,对于考核考核内容是禁止发生的事 项,其分数值采用扣分的方式;对于考核内容项是加以鼓励的 事项,其分数值采用加分的方式。 在《班组行为规范考核内容表》制定好的基础上,接下来 表格: 《班组行为规范评分标准和权 重表》 要制定《班组行为规范评分标准和权重表》,这张表格要确定 每个考核维度的评分标准和各维度所占的权重比例。其中,评 分标准采用 5 分制: 3 分表示合格、 2 分表示欠佳、 1 分表示不 合格、 4 分表示良好、 5 分表示优秀,对于每个维度的评分标 准,要设定具体的扣分或加分区间。在每个考核维度权重比例 的设定上,要结合该考核维度对班组工作的重要性和班组自身 在该考核维度的整体表现状况来定。例如,在操作班班,相对 于其它考核维度来说,“工作规范性”是重中之重,且班组在 该方面亟需提高,则可将该考核维度的权重比例设定的相对高 些,如表中所示。 画面:全体班员举手一致通过行为规 为了使所制定的班组行为规范考核方案合理可行,上述两 范的《班组行为规范考核内容表》和 张表格在制定好后,要获得全体班员的一致认可,以利于后期 《班组行为规范评分标准和权重表》 的顺利实施。班长将全体一致通过的《班组行为规考核内容

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