企业核心能力和人力资源管理(1).ppt

在此项人力资源专业人员角色中,影响力与正式权力同样重要。 此角色认识到人力资源专业人员带给工作场所的独特之处，即平衡员工满意度和福利与机构对员工的要求和目标之间的关系。 领导者 精品资料网. IPMA人力资源素质模型 ● 了解组织的使命和战略目标 ● 熟悉人事管理法规,政策，管理流程和方法 ● 了解客户和企业(组织)文化 ● 了解公立组织的运作环境 ● 将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩 ● 了解业务程序, 能实施变革以提高效率和效果 ● 了解团队行为 ● 具有良好的沟通能力 ● 具有创新能力，创造可冒风险的内部环境 ● 平衡相互竞争的价值 ● 具有运用组织建设原理的能力 精品资料网. IPMA人力资源素质模型（续） ● 理解整体性业务系统思维 ● 在人力资源管理中运用信息技术 ● 具有分析能力,可进行战略性和创造性思维 ● 有能力设计并贯彻变革进程 ● 能运用咨询和谈判技巧,有解决争端能力 ● 具有建立信任关系的能力 ● 具有营销及代表能力 ● 具有建造共识和同盟的能力 ● 展示为顾客服务的趋向 ● 提倡正直品质,遵循符合职业道德的行为 ● 理解,重视,并促进员工的多元性 精品资料网. 领导者 知识管理者 变革推动者 员工服务者 业务伙伴 专家 （二）华夏基石人力资源管理角色模型 精品资料网. （三）人力资源角色与职能　　　对企业获取竞争优势的贡献研究 角色 行为 结果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 专家（顾问） 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 提高组织人力资源开发与管理的有效性 员工服务 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 提高员工满意度，增强员工忠诚感 变革的 推动者 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程 精品资料网. 职能和角色 百分比 重要程度 业务合作伙伴 30% 1 与战略密切相关的 人力资源实践 29% 2 与战略紧密联系的 培训与开发 24% 3 提供与“人”相关的咨询服务 22% 4 甄选最优秀的人才 13% 5 理想的人力资源职能对获取竞争优势的作用 精品资料网. 课程学习要求 全心投入，互动参与 认真准备，勤于思考 系统掌握，重点深入 精品资料网. 书名 著者/译者 出版社 《基于能力的人力资源系统开发与管理》 彭剑锋、饶征 中国人民大学出版社 《人力资源管理： 获取竞争优势的工具》 劳伦斯.S.克雷曼著 孙非等译 机械工业出版社 《人力资源管理》 第六版 加里.德斯勒著 中国人民大学出版社 《人力资源管理： 获得竞争优势》第三版 雷蒙德.A.诺伊等著 刘昕译 中国人民大学出版社 《人事管理经济学》 （美）爱德华·拉齐尔 刘昕译 三联书店 北大出版社 《战略薪酬：人力资源管理方法》第二版 约瑟夫等著 周眉译 社会科学出版社 《人力资源管理译丛：人力资源战略》 詹姆斯.W.沃克著 吴雯芳译 中国人民大学出版社 学习本课程的参考书目 精品资料网. 第一讲 企业核心能力与人力资源管理 ——如何思考企业人力资源管理 精品资料网. １、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉，人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡献？ ２、为什么要基于战略来思考人力资源管理问题，如何基于战略对企业人力资源进行系统整合与管理？战略如何在人力资源开发与管理实践中落地？如何基于战略与竞争的要求，培训和开发员工的核心专长与技能？ 3、人力资源管理如何为顾客创造价值，如何促进与支持企业的经营活动？ 问题的研究与探讨 精品资料网. 问题的研究与探讨 4、人力资源与企业核心能力关系研究的假设系统与理论模型有哪些？ 5、人力资源管理的责任应当由谁来承担（人力资源管理的角色错位） 人力资源专业职能管理者的角色与技能； 管理者的人力资源管理责任与技能； 员工的自我开发与管理的责任与技能。 6、人力资源专业职能部门如何基于战略进行角色的定位、调整与职责承担？ 精品资料网. 一、企业的可持续发展与人力资源管理 (一)企业核心能力与企业可持续发展 企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展—— 理念依据 使命追求 核心价值观 战略与竞争优势 组织的核心能力 客观依据 市场与客户 客户忠诚 为客户创造独特