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精品文档 你我共享 干部职工文明守则 一、十不准 1. 不准接受工作对象和下属单位赠送的礼品、 礼金、有价证券和 安排的宴请、旅游、高消费娱乐活动。 2. 不准向工作对象和下属单位借用交通工具和贵重办公用品以 及报销应由个人支付的费用。 3. 不准通过工作对象为个人和亲友谋取不正当利益以及在执法 时购物或在购物时执法。 4. 不准包庇、纵容违法行为和向违法嫌疑人通风报信、 泄露案情。 5. 不准擅自改变行政处罚种类、幅度和程序，随意处罚、以 收 代罚和以罚代收，刁难打击报复行政相对人。 6. 不准在工作日中午和执法活动中饮酒以及发生其它不文明执 法的行为。 7. 不准伪造篡改检验、 检定、 检测、 检疫结果和违规使用检验检 疫单证、印章、标识。 8. 不准违规增加收费项目和提高收费标准乱收费，增加企业负 担。 9. 不准事业单位、 技术机构和社团组织以行政机关的名义开展有 偿咨询等活动，强迫企业签订服务协议，收取不正当费用。 10. 不准系统内各单位和上下级之间用公款互相宴请、 互送礼金、 有价证券和贵重礼品， 借开会或办班之机发放礼品、 组织公款旅游和 AAAAAA 精品文档 你我共享 高消费娱乐活动。 二、五公开 1. 公开执法人员身份 2. 公开行政处罚程序 3. 公开行政处罚依据 4. 公开行政处罚的决定 5. 公开行政相对人依法享有的权利。 三、文明规范用语 1、初次见面说：您好、您早 2、客人到来说：欢迎、请坐 3、好久不见用：久违 4 、领导检查用：欢迎检查指导 5、求人解答用：请教 6、赞人见解用：高见 7、看望别人用：拜访 8、陪伴领导和朋友说：奉陪 9 、等候客人用：恭候 10、请人帮助说：请多关照 11、表示谦意说：对不起、不用客气 12、麻烦别人说：拜托 13、与人分手说：再见、您走好 14、中途先走说：失陪了 AAAAAA 精品文档 你我共享 15、表示答谢说：谢谢 16、表示礼让说：您先请 17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系 18、助人为乐说：我能帮您做什么 19、征求意见说：请指教 20 、表示慰问说：给您添麻烦了 21 、发言结束说：谢谢大家 四、仪表文明规范 1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。 2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女 性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。 3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽 扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、 卷裤腿； 女性不宜穿着吊带装、 露脐装。 五、办公场所文明规范 1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、 不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。 2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制 度。 3、室内每天清扫，确保干净整洁