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精品文档 2008 年 12 月《市场营销学》考试复习资料 ” 市场营销学的各章考核内容与要求见附件一； 模拟练习见附件二； 历年试卷见附件三。 附件一： 市场营销学课程考核内容和要求 第一篇 绪论 第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进 了解 市场营销学产生和发展的过程 掌握 1、需要、欲望、需求的含义 2、实施顾客价值创造和顾客满意工程的途径 重点掌握 1、 市场营销学的性质和研究对象 2、 市场营销、市场的含义 3、 企业市场观念及其发展，新旧观念的区别 第二章 企业战略规划及营销管理过程 了解 1、企业战略的含义与特点 . 精品文档 2、SWOT分析法 掌握 1、企业任务的含义，对企业任务书的几点要求 2、确定企业目标的意义，对企业目标的要求 3、市场营销计划的概念与内容 重点掌