工程造价咨询决算审计质量控制体系.docx

工程造价咨询决算审计质量控制体系 （一）、 总 则 1、为了规范本公司工程造价咨询服务活动，保证造价咨询业务成果质量，结合公司具体情况，特制定本制度。 2、公司质量方针：以顾客为中心开拓市场，以市场为中心完善体系，以体系为中心确保质量，以质量为中心赢得客户。 3、质量目标： 3.1合同履约率100%； 3.2客户满意率达到100%。 4、公司实行一个责任中心、二级责任制、三级审核制的全面质量控制制度。 一个责任中心：是指造价咨询工作,实行项目负责人负责制，对造价咨询工作质量负全部责任，是质量责任中心。 二级责任制：是指项目负责人,同分管业务的组长相互责任构成的协同制度。项目负责人是造价咨询项目全部工作质量的直接责任人；分管业务的组长是确认各造价咨询项目工作质量的完全责任人。 三级审核制：即咨询成果质量首先自查，然后交组长校核，最后由项目负责人审核。技术总负责和公司经理对重大项目亲自审核。 （二）、基本体系制度 1、三级质量控制体系：