领导干部学会换位思考.pdfVIP

领导干部学会换位思考 当个好领导 有句职场玩笑话“找个好老板比找个好老婆还难。 ”虽是玩笑， 却道出了职场人的心声， 毕竟员工与老板站在不同的角度和立场， 矛盾是不可避免的。 能否解决好这一矛盾将直接关 系到企业的凝聚力与生产效率， 因而如何处理好老板与员工的关系， 已经成为企业管理中的 一门艺术。 领导也分为很多类型， 那么在员工心中到底更喜欢哪个类型的领导呢 ?调查显示， 亲切、 温和、 亲民的绵羊型领导最受欢迎， 其次是睿智、 博学的海豚型领导。 而事必躬亲的蜜蜂型 领导却成了受欢迎程度最低的领导，所以领导千万别以为自己什么都亲力亲为就是好领导， 该放权时就得放权，否则很可能是“费力不讨好”。 在不同的企业性质中，可以看到在三资企业中喜欢领导的职场人高于其他性质的单位， 而在“不喜欢”的选项里， 国有企业与政府及其他事业单位的被调查者高于民营企业和三资 企业。 可见，在管理方式方面， 三资企业的确有很多值得国内单位借鉴的东西。做领导同样 先需要做人，如果不能做一个受欢迎的人，那么也根本不可能做一个受欢迎的老板。其次， 主要是因为管理能力。 作为一个管理者如果不具备一定的管理能力， 会比不具备业务能力更 不容易“服众”。 一个缺乏管理能力的管理者必将因为在下属中没有“人缘”， 而导致整个 团队凝聚力不强、工作效率下降，甚至更多时间与精力被无味地浪费在“内耗”中。 每个人都有自己的缺点， 那么作为领导哪些工作和生活中的问题会成为影响他们和员工 关系的致命缺点呢 ?什么样的领导是员工避而远之的呢 ?怎样当个好领导呢 ? 那么，如何才能做好领导工作、成为一个出色的领导人呢 ? 领导的管理对象是人。 由于社会的进步， 一个人从事工作后基本的物质需求一般均能得 到满足。按照马斯洛的人类需求层次理论，人在基本的生存、 安全需求满足之后， 则会逐渐 从物质需求上升到精神需求。作为领导，要做好管理工作，就要以人为本，研究人的心理、 行为、需求，了解人的特性，把人性研究透，并以此为基本出发点，实施对人的管理。在管 理过程中， 对有些问题认识不清不好把握时， 最有效的办法是进行换位思考， 把自己置身于 被管理者的角度感受自己的所思、 所欲、 所需， 从自己的心理感受出发去体验被管理人员的 心理感受， 以此为出发点制定管理办法及政策， 就有可能在管理工作中剔除不合理因素， 使 各项管理办法更妥当。 也就是说， 在管理工作中， 一定要把人的根本需求与特性作为出发点， 使各项管理工作合于人性，在此基础上实施管理工作就容易获得成功。 领导本身具有权威性，权威由领导的合法权力、对资源的支配权力、强制权力、专家权 力、关系权力等构成。在实践管理的过程中， 如果不考虑人性因素，生硬地靠领导权威实施 管理， 领导意图或许能够得到较好贯彻， 也能在一定的效率保证下促使目标达成， 但从另一 方面讲，团队可能会因此缺少一种亲和力，一种轻松、和谐的氛围，甚至会处于压抑状态进 而缺少主动性， 创造性。 威信由一个领导优良的个人品质、卓越的专业技能、高尚的人格魅 力和出色的领导能力与领导艺术等因素构成。 靠威信领导， 威信产生的魅力会使团队处于积 极向上的状态， 团队成员会主动承担工作责任， 积极主动完成各项任务， 会为目标的达成而 甘愿倾尽全力， 甘愿分享领导成功的