第一代新零售连锁母婴店终端品牌形象升级.pdfVIP

第一代新零售连锁母婴店终端品牌形象升级 “OSBP”是对在服务各行各业客户时 ，通过欧赛斯方法论解决具体问 题 ，为客户带来最佳实践体验的案例的归纳分享 ，旨在为各行各业提供 解决问题的思路参考。 一、 背景 妈咪全知道品牌战略首创母婴行业 “产业路由器”模式 ，通过实施 OAO 连锁战略 ，以科技为纽带深度整合母婴产业上下游资源、服务资源和用 户资源 ，运用 “产品＋、内容 ＋、系统 ＋、人才 ＋、形象 ＋”六大赋能 工具 ，为中国社区母婴店强力赋能 ，让母婴店全面战略升维 ，成为新家 庭一站式生活服务中心。 此外 ，公司还拥有自主技术研发团队 ，能够深度研发与应用移动互联网、 智慧供应链、大数据等前沿技术 ，助力合作门店成为高效运转与极致体 验等母婴新零售典范。 欧赛斯为妈咪全知道品牌形象策划做了全面升级。 二、终端走访洞察 1、门店面积 100 平左右为主 ，大致范围在 50～300 平之间 ； 2、门店产品结构多为综合性门店 ，产品品项以奶粉为主 ，占门店产品 50%以上 ，纸尿裤为门店第二大品项 ，占门店产品 10% －20%左右 ； 3、门店标配服务为洗澡游泳 ，北方基本免费 ，南方收费较贵 ，小儿护 理推拿 ，产后修复 ，孕妇熏蒸等服务开始引入门店 ； 4、会员系统运用的较少 ，手动记录和靠微信联系 ，大脑记