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该如何测评您的员工——绩效评估方法 ( 一 ) From Wikipedia: “A performance appraisal, employee appraisal, performance revi ew, or (career) development discussion is a method by which the job performance of an employee is evaluated (generally in terms of quality, quantity, cost, and time) typically b y the corresponding manager or supervisor. A performance appr aisal is a part of guiding and managing career development. It is the process of obtaining, analyzing, and recording i nformation about the relative worth of an employee to the o rganization. ” 维基百科： 员工绩效评估， 或者说员工事业发展评估是 管理者或督导采用一定的考评方法， 评定员工的工作任务完成情况、 员工的工作 职责履行程度和员工的发展情况， 并将上述评定结果反馈给员工的过程。 绩 效考评是一个公司管理的必须部分， 是运用一定的评价方法、 量化指标及评价标 准，对企业为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、 以及为实现这一目标所 作的工作分配和工作分析的执行结果进行的综合性评价。 那么，在酒店里的 绩效评估都有哪些方法呢 ?现在有几种常用的评估方法，图 A 列举了几种方法在 饭店行业内的使用率。 每种方法都各有优缺点， 下面这部分将介绍这些常用的方 法并评价每种方法的优缺点。图Ａ 评估系统使用类型 排 序法 有 3 种常用的排序法， 都是用于把员工从好到差、 从第 1 到最后进行排 序。这 3 种方法是： (1) 简单或直线排序 ;(2) 交替排序 ;(3) 配对对比。 简单 排序要求评估人对员工从最好到最差进行排序。 其好处是排序方法简单， 评估结 果是将员工从好到差排成一个连续的序列。但这种方法的缺点是排序标准问题， 简单排序不能区分不同性质的工作， 只能针对一个或少量几个的工作要求进行排 序。 评估人可以根据不同的工作职责标准改进简单排序， 但在衡量标准上很 难有明确的、 公认的标准， 特别是像 3 和 4 这种连续排序标准上很难掌握， 有人 认为两个标准差距很大， 有人认为很小。 交替排序在优缺点方面与直线排序 类似，两者只是在如何进行排序方面有差别。 在进行交替排序时， 评估人把每个 人的特点都分别列在单独的一张纸上， 先选出最好的和最差的， 然后选出次优的 和次差的，以此类推。 配对对比方法直接把员工和每个工作