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物业处主任岗位职责 【篇一：物业管理处主任岗位职责】 物业管理处主任岗位职责 一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物 业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度， 传达上级下发的各类文件。 二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人 和产权人基本情况。 三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真 正做到敢抓敢管。 四、团结和带领全职职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分 激励和调动职工的工作热情。 五、牢固树立 “业主至上，服务第一 ”的服务宗旨：和 “忠诚公司，爱 岗敬业 ”的职业道德。 六、制定本处工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。 七、协调各部门关系，对本处问题进行及时认真处理，领导员工管 理好小区。 八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。 九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。 十、经理临时交办的其他事务。 物管员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行 上级的各项政策、法规，协助、配合主任搞好工作。 二、牢固树立 “业主至上，服务第一 ”的服务宗旨；和 “忠诚公司，爱 岗敬业 ”的职业道德。 三、负责文书档案和相关资料的管理工作。 四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责员工的考 勤统计和工资发放工作。 五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走 访记录，落实处理情况。 六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。 七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。 八、管理处主任临时交办的其他事务。 物业管理公司保安员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工 作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立 “业主至上，服务第一 ”的服务宗旨；和 “忠诚公司，爱 岗敬业 ”的职业道德。 三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火 灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并 保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火 安全检查，发现隐患及时上报物管处。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可 入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放； 未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入 小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。 【篇二：物业主任岗位职责】 物业主任岗位职责 一、 工作要求 遵守公司的各项规章制度，具备相关职业职称，有极强的工作责任 心及团队管理、协调能力。 二、岗位职责 1 、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案； 2 、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、 公约、守则并付诸落实执行； 3 、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表； 4 、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配物业助理工作，按 岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训意见； 5 、 负责检查、督导物业助理工作开展，审阅物业助理工作日记； 6 、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解 决问题，并正确处理； 7 、负责通过走访业户、查看网络信息等方式，收集业户投诉意见与 建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中 心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作； 8 、 负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主 /租户 /客户 的服务意识； 9 、 负责巡检工作的开展，每天至少 2 次对小区进行全面巡检； 10 、组织物业管理绿化、清洁等工作； 11 、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评，督导检查小区内的清 洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境； 12 、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功