对后勤服务精细化管理的理解.pdfVIP

对后勤服务精细化管理的理解 对后勤服务精细化管理的理解 如何实施后勤服务的精细化管理 ，提升服务质量。在我 如何实施后勤服务的精细化管理 ，提升服务质量。在我 们的后勤管理工 中，还存在粗放式管理 ，管理方法落后 ， 们的后勤管理工 中，还存在粗放式管理 ，管理方法落后 ， 思想观念陈旧，服务工 被动等问题 ，目前学校经费紧张 ， 思想观念陈旧，服务工 被动等问题 ，目前学校经费紧张 ， 开源受限，必须节流，因此后勤的精细化管理为我校后勤的 开源受限，必须节流，因此后勤的精细化管理为我校后勤的 发展打开了一道大门。在后勤服务中，实施精细化，专业化 发展打开了一道大门。在后勤服务中，实施精细化，专业化 管理，减少对水、电和其他能源的消耗，保持教学设备的完 管理，减少对水、电和其他能源的消耗，保持教学设备的完 好率和充分发挥教学设备的利用率 ；精打细算 ，减少不必要 好率和充分发挥教学设备的利用率 ；精打细算 ，减少不必要 的财务开支；从而达到以最少的消耗、最小的成本，培养节 的财务开支；从而达到以最少的消耗、最小的成本，培养节 俭习惯，提高办学效益。没有精细化专业化管理就谈不上有 俭习惯，提高办学效益。没有精细化专业化管理就谈不上有 效的学校后勤管理。学校后勤管理工作，就是需要大家齐心 效的学校后勤管理。学校后勤管理工作，就是需要大家齐心 协力 ，精细工 ，用心工 ，做好“三服务” ，优质、安全为 协力 ，精细工 ，用心工 ，做好“三服务” ，优质、安全为 学校提供保障。 学校提供保障。 何谓精细化管理?精细化管理就是落实管理责任 ，变一人 何谓精细化管理?精细化管理就是落实管理责任 ，变一人 操心为大家操心 ，将管理责任具体化 ，明确化。它要求每一 操心为大家操心 ，将管理责任具体化 ，明确化。它要求每一 个人都要第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都 个人都要第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都 要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等 要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等 等。对工 负责 ，对岗位负责 ，人人都管理 ，处处有管理 ， 等。对工 负责 ，对岗位负责 ，人人都管理 ，处处有管理 ， 事事见管理。面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计 事事见管理。面。这就要求后勤管理者对人、财、物进行计 划、组织、监督、指挥、评估 ，使之最大限度地满足教育、 划、组织、监督、指挥、评估 ，使之最大限度地满足教育、 教学、科研和师生员工的生活需要 ，为培养人才创造条件 ， 教学、科研和师生员工的生活需要 ，为培养人才创造条件 ， 为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。要达到这 为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。要达到这 样要求，后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要 样要求，后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。要 善于抓小事、抓细节。重视细节、善于抓住带有倾向性的小 善于抓小事、抓细节。重视细节、善于抓住带有倾向性的小 事和细节，这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。在 事和细节，这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。在 学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一 学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一 个细节应该被忽略或忽视，后勤管理工作尤为突出的。校园 个细节应该被忽略或忽视，后勤管理工作尤为突出的。校园 环境绿化、树木治虫，卫生清扫、水电维修、校舍维护，桌 环境绿化、树木治虫，卫生清扫、水电维修、校舍维护，桌 椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、车辆安全、宿舍管理等 椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、车辆安全、宿舍管理等 等。件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真 等。件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真 对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人 对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人 或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事 或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事 故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下 故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下 功夫。通过精细化管理 ，统一认识 ，明确了责任。 功夫。通过精细化管理 ，统一认识 ，明确了