年度服装店长销售工作总结.docVIP

服装店长销售工作总结 服装店长销售工作总结 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了 这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理 者;一是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观 察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、 认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每 个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性， 了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚 力，使之成为一个团结的集体o 3、 通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中 有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的 损失。 4、 以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局 意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员 工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识, 并以发