医院信息化建设沟通协调制度.doc

医院信息化建设沟通协调制度 1.沟通协调的组织保障 1.1信息化建设沟通协调工作组织架构,由医院信息化工作领导小组,信息科、相关职能科室及科室信息化建设小组共同组成。各科室应成立信息化建设小组,由科主任、护士长及1-2名熟悉本科业务且具备一定计算机知识的年轻骨干成员组成,科室信息化建设小组成员既科室信息员。 1.2信息科在医院信息化工作领导小组的领导下,负责全院信息化建设沟通协调工作的联系、组织和上传下达。 1.3各职能科室负责本科室职责范围内信息化建设的需求提炼、问题上报,及时与信息科沟通协调,并做好上传下。 1.4科室信息化建设小组负责本科室需求整理、问题上报,业务数据准备、辅助培训、监督使用等,联系协调开展有关信息工作。 2.沟通协调的主要方式 2.1医院信息化领导小组每年召开会议、审定医院信息化建设总体方案和年度建设计划；对信息化建设过程中的重大事宜和疑难问题,可随时召开会议研究解决。 2.2医院应定期召开信息化建设会议,传达信息化工作领导小组指示,对信息化建设的经验进行交流总结,对存在的问题进行讨论分析,提出具体整改意见,并评估前期问题落实效果。 2.3对信息化项目建设过程中需要沟通解决的问题,信息科可根据项目内容选择参会科室,不定期召开沟通协调会议。 2.4对信息化建设工作的需求、建设或需协调解决的问题,科室信息化建设小组应以书面形式交相关职能科室。涉及与医疗人员,医技科室相关的内容,向医务科提交,有医务科汇总提炼后交信息科;涉及与护理人员相关的内容,向护理部提交,由护理部汇总提炼后交信息科；其他方面的内容,直接向信息科提交。对收到的书面需求,建议或需协调解决的问题,信息科必须有书面答复。 2.5信息科负责信息化建设相关问题的答疑。对信息系统使用过程中的常见问题、规避方法及使用技巧,信息科应做好汇总整理,需特别注意的,以通知的形式下发各科室。 2.6各科室信息化建设小组有责任监督医院信息化规章制度及操作规程在本科室的执行情况,对科室信息系统使用情况进行指导、管理,及时上报,协助开展信息工作。 2.7信息科应定期下科室检查信息系统软件、硬件、网络使用情况,检信息化规章制度执行情况并监督科室改进。